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微軟Lync的推出加劇統(tǒng)一通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

2010/12/03

  近日,微軟面向中國(guó)市場(chǎng)推出其新一代統(tǒng)一通信與協(xié)作平臺(tái)Microsoft Lync(以下簡(jiǎn)稱(chēng)Lync)。Lync的推出,被視為是微軟向統(tǒng)一通信領(lǐng)域邁出的重要一步。

  作為一個(gè)集成了即時(shí)通信、在線狀態(tài)、音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和話音功能的單一平臺(tái),Lyn與微軟現(xiàn)有的辦公軟件和郵件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫融合。值得重點(diǎn)關(guān)注的是,在用于視頻會(huì)議時(shí),Lync支持隨意共享任意參會(huì)者的電腦桌面,同時(shí)支持白板功能,幾乎完全重現(xiàn)了真實(shí)會(huì)議場(chǎng)景中的各種需要。

  微軟對(duì)于統(tǒng)一通信市場(chǎng)的興趣由來(lái)已久。“微軟不只是個(gè)軟件公司,還是個(gè)通信公司。” 微軟大中華區(qū)副總裁兼市場(chǎng)戰(zhàn)略部總經(jīng)理孫建東。根據(jù)Gartner的分析報(bào)告顯示,微軟與思科、Avaya同屬于統(tǒng)一通信領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者象限之中。

  Lync也并非微軟第一款統(tǒng)一通信產(chǎn)品,在Lync之上還有OCS(Office Communicator Server)。不過(guò)OCS并非一個(gè)獨(dú)立品牌,而是作為微軟Office商用軟件平臺(tái)的一個(gè)組成部份,以滿足企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通信、語(yǔ)音通話等需要。因此,該產(chǎn)品在中國(guó)的知名度和市場(chǎng)占有率并不高。相比之下,此番高調(diào)登場(chǎng)的Lync不僅是個(gè)獨(dú)立的品牌(微軟還為此收購(gòu)了Lync.com域名),而且從功能的完整程度,以及合作伙伴建設(shè)方面,都顯示Lync是微軟在統(tǒng)一通信領(lǐng)域的深度開(kāi)拓之作。

  在眾多業(yè)界人士看來(lái),Lync的面世亦引發(fā)了統(tǒng)一通信領(lǐng)域新一輪的“軟硬之爭(zhēng)”。當(dāng)前統(tǒng)一通信市場(chǎng)形成了兩種技術(shù)流派:一派是以PBX(程控交換機(jī))等電信設(shè)備為基礎(chǔ)的“硬件派”,典型代表廠商是思科和Avaya;另一派是基于VoIP及軟交換技術(shù)的“軟件派”,以微軟、IBM等統(tǒng)一通信領(lǐng)域的新晉廠商為代表。

  盡管目前思科和Avaya仍占據(jù)著統(tǒng)一通信市場(chǎng)老大、老二的位置,但微軟認(rèn)為,硬件驅(qū)動(dòng)型模式正在逐漸地喪失優(yōu)勢(shì),以軟件為驅(qū)動(dòng)的統(tǒng)一通信將是未來(lái)主流。其原因在于,只有通過(guò)軟件的方式才能跨越手機(jī)、電腦、電話等原本相互孤立的硬件,才能整合語(yǔ)言通信、即時(shí)通信、視頻會(huì)議等多種溝通方式,引領(lǐng)統(tǒng)一通信真正走向統(tǒng)一。

  微軟借Lync究竟能夠攫取多大的地盤(pán)尚不得而知。不過(guò),與競(jìng)爭(zhēng)廠商的產(chǎn)品相比,Lync在降低用戶成本擁有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。微軟近期委托Forrester進(jìn)行的研究表明,對(duì)于結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè),Lync帶來(lái)的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)投資回報(bào)率高達(dá)337%,三年可以節(jié)約635萬(wàn)美元的硬件成本,投資回收期為12個(gè)月。據(jù)悉,全球范圍內(nèi),已經(jīng)有包括雅詩(shī)蘭黛、尼康、法國(guó)電信在內(nèi)的多家跨國(guó)企業(yè)部署Lync。

  此外,在生態(tài)合作伙伴建設(shè)上,全球已有寶利通、Aastra等微軟的設(shè)備合作伙伴推出了超過(guò)70種針對(duì)Lync進(jìn)行了優(yōu)化的新設(shè)備,包括各種IP電話、耳機(jī)、免提電話和網(wǎng)絡(luò)攝像頭等。微軟還與40多家ISV(獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商)合作開(kāi)發(fā)基于Lync的獨(dú)立應(yīng)用,其中也包括上海和辰、品高軟件等中國(guó)ISV。

  微軟表示,自2010年12月1日起,各種規(guī)模的企業(yè)就可以購(gòu)買(mǎi)Microsoft Lync 2010和Microsoft Lync Server 2010。此外,微軟原OCS用戶可以免費(fèi)升級(jí)到Lync。

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熱點(diǎn)專(zhuān)題:  企業(yè)通信    統(tǒng)一通信
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