索福威爾的CRM之路:做"軍師"
索福威爾軟件技術(shù)有限公司市場助理 居穎 2003/06/10
從CRM這個洋名詞進入中國開始,短短幾年工夫,CRM廠商在中國遍地開花,從國內(nèi)用友、金蝶、創(chuàng)智、聯(lián)成互動這四大金剛到國外Siebel 、SAP、Oracle、Onyx幾大巨頭,再加之零零散散、不同級別的CRM軟件企業(yè),CRM廠商可謂"百家爭鳴"。但是,俗話說:"三個和尚沒水喝",象用友、金蝶、Siebel這樣財大氣粗的企業(yè)為爭奪訂單尚且需要使出渾身解術(shù)在CRM這塊戰(zhàn)場上苦苦紛爭,那些小的CRM廠商更是步履為艱,倒閉的,轉(zhuǎn)行的不計其數(shù),而作為一個中小型CRM軟件企業(yè),索福威爾軟件公司卻一直香火旺盛,這是為什么?其實,中國的"和尚"也好,外來的"和尚"也罷,關鍵要看哪個和尚更會"念經(jīng)"。北京索福威爾軟件技術(shù)有限公司供稿 CTI論壇編輯
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