聯(lián)想企業(yè)級服務器為深圳發(fā)展銀行Call Center保駕護航
2003/08/06
呼叫中心在銀行又被稱為電話銀行,它是一種基于計算機電話集成(CTI)技術,充分利用通訊網和計算機網的多項功能集成,并與企業(yè)連為一體的完整的綜合信息服務系統(tǒng),能利用現(xiàn)有的通訊手段,有效地為客戶提供高質量、高效率、全方位的服務。有消息稱聯(lián)想OMS手機將于8月正式發(fā)布 2009-07-13 |
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