遇見未來的IP新時代,億迅EZ-IPCC助您的企業(yè)點石成金
2009/03/16
呼叫中心從誕生的那一刻開始,就不斷被需求和技術這二大因素所趨動,朝著「適應演化」的方向前進。從最早期的電話通信技術到計算器電話集成技術,企業(yè)的呼叫中心呼應著市場需求,朝向更大、更多、更復雜的目標前進,尤如一場華麗的巴羅克藝術競賽,形成呼叫中心發(fā)展的一個巔峰期。但,市場的走向不可能永遠一成不變,在20世紀的尾聲,因為互聯(lián)網(wǎng)和VoIP技術的興起,呼叫中心的適應演化又有了新的方向─IPCC(IP Contact Center)億迅(中國)軟件有限公司
| 億迅IP呼叫中心一體化解決方案推出88套餐 2009-08-10 |
| 億迅(中國)軟件有限公司北京公司搬遷通告 2009-07-31 |
| 億迅與澳門電訊強強聯(lián)合 EZ-IPCC銷售添生力軍 2009-07-30 |
| 案例:Genesys服務于浙江工行95588熱線 2009-06-26 |
| 案例:Genesys助力杭州電力95598客服熱線 2009-06-16 |