| 公司簡(jiǎn)介 |
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| 億迅（中國）軟件有限公司："億迅（中國）軟件有限公司（eSOON）"是eSOON Cayman 集團控股公司與eSOON BVI投資營(yíng)運公司在中國大陸投資的全資子公司，也是其拓展大中國區業(yè)務(wù)的據點(diǎn)。自2001年在上海成立至今，已在全國各地14個(gè)城市設有分公司或辦事處，為超過(guò)350家的客戶(hù)提供本地化的呼叫中心系統建設和運營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，其中不乏橫跨各個(gè)領(lǐng)域的頂尖企業(yè)。億迅一直秉承客戶(hù)至上的服務(wù)精神融入企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和日常經(jīng)營(yíng)中。 eSOON傾力自主研發(fā)客戶(hù)關(guān)系互動(dòng)管理(CRM)解決方案 EZactor、傳真解決方案EZfax、自動(dòng)化銷(xiāo)售管理EZsalesman等金質(zhì)系統，以及針對中小型企業(yè)用戶(hù)量身定制的IP解決方案-EZ-IPCC.并由各地的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊(PS, Professional Service)及技術(shù)支持團隊(TS, Technical Support)進(jìn)行客制化、系統集成、售后服務(wù)，在大中華區已寫(xiě)下數百筆應用佳績(jì)。 eSOON除了自主研發(fā)的CRM解決方案-EZactor外，同時(shí)也是全球語(yǔ)音第一品牌-Nuance和全球CTI第一品牌GENESYS在大中國地區的專(zhuān)業(yè)代理，還同時(shí)和多家世界級的合作伙伴建立合作關(guān)系，為企業(yè)提供呼叫中心整體解決方案。 除了面向大型用戶(hù)提供產(chǎn)品外，eSOON為了滿(mǎn)足中小型企業(yè)小投資、大回報的期盼，特別打造EZ-IPCC的IP一體化解決方案，為企業(yè)呼叫中心的智能化和人性化提供最大利基，助立企業(yè)在動(dòng)靜之間點(diǎn)石成金。 eSOON還網(wǎng)羅了深具知名度的客服業(yè)界資深人士組成最佳商業(yè)模式顧問(wèn)團隊，為企業(yè)提供最佳商業(yè)模式（BBP, Best Business Practice）咨詢(xún)服務(wù)，涵蓋先進(jìn)的呼叫中心建設服務(wù)、呼叫中心運營(yíng)管理服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃咨詢(xún)、催收戰略策劃咨詢(xún)、排班優(yōu)化戰略咨詢(xún)、全方位培訓服務(wù)；目前已贏(yíng)得網(wǎng)通、電信、金融等行業(yè)的大型企業(yè)青睞，是各行各業(yè)發(fā)展呼叫中心及CRM的最佳伙伴。 多年來(lái)，eSOON作為EZactor呼叫中心CRM平臺、配合全球最尖端最有影響力的Nuance 語(yǔ)音技術(shù)和呼叫中心運營(yíng)咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)的提供商，服務(wù)于金融、電信、電力、政府機構等行業(yè)的呼叫中心建設和運營(yíng)，并以其高質(zhì)量的產(chǎn)品和全面專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，深得廣大用戶(hù)的厚愛(ài)。 eSOON除了在大中國市場(chǎng)穩定成長(cháng)，持續領(lǐng)先群雄外，更連同合作伙伴積極開(kāi)創(chuàng )海外市場(chǎng)，eSOON期許在不斷地努力及追求下，成為以中國為技術(shù)核心的國際知名跨國集團。 |
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