億迅助力華泰,服務(wù)不斷升級(jí) --億迅公司為華泰保險(xiǎn)進(jìn)行第五次擴(kuò)容
2009/02/12
近期,億迅公司完成對(duì)華泰保險(xiǎn)呼叫中心CTI及CRM系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)容,這是自2006年5月與華泰合作后的第五次擴(kuò)容。這次不僅對(duì)所有Genensy CTI系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)容,增加了相應(yīng)數(shù)量冗余備份產(chǎn)品(熱備HA),還對(duì)其CRM產(chǎn)品,億迅公司的EZactor進(jìn)行了擴(kuò)容,使其呼叫中心更快更好的為客戶服務(wù)。億迅公司還應(yīng)華泰維護(hù)需求,簽約華泰EZactor MA產(chǎn)品維護(hù)合約,對(duì)其進(jìn)行7X24技術(shù)支持、預(yù)防性維護(hù)、系統(tǒng)健康檢查、軟件升級(jí)技術(shù)支持服務(wù)、故障排除服務(wù)、重要時(shí)點(diǎn)保障支持服務(wù)、技術(shù)交流及培訓(xùn)服務(wù)等。億迅(中國)軟件有限公司
億迅IP呼叫中心一體化解決方案推出88套餐 2009-08-10 |
億迅(中國)軟件有限公司北京公司搬遷通告 2009-07-31 |
億迅與澳門電訊強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 EZ-IPCC銷售添生力軍 2009-07-30 |
案例:Genesys服務(wù)于浙江工行95588熱線 2009-06-26 |
案例:Genesys助力杭州電力95598客服熱線 2009-06-16 |