eSoon李學(xué)豐:UC與CRM
姚易順 2008/09/18
各位好,很高興跟各位探討UC的發(fā)展和應(yīng)用。剛剛IBM公司單先生講句話我非常的贊同,在他的演講里面提到,UC在什么情況下給客戶帶來(lái)最大的效應(yīng)呢?當(dāng)和用戶的商業(yè)邏輯和管理邏輯,這些東西整合起來(lái)的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候可能會(huì)以最小的投入,來(lái)給用戶帶來(lái)最大的收益。那么今天我這個(gè)演講的題目就是來(lái)探討一下,這個(gè)UC就是統(tǒng)一通信與CRM客戶關(guān)系管理如何結(jié)合的問(wèn)題,以及為什么要結(jié)合的問(wèn)題。億迅IP呼叫中心一體化解決方案推出88套餐 2009-08-10 |
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