Genesys保險業(yè)成功案例
Blue Cross Blue Shield of Tennessee
2003/06/02
案例研究--呼入客戶服務(wù)genesys公司供稿 CTI論壇編輯
Genesys iWD:智能工作量分配解決方案 2009-07-28 |
Genesys IP轉(zhuǎn)型:提升客戶服務(wù) 向IP升級 2009-07-24 |
Genesys iCFD:智能客戶接待系統(tǒng) 2009-07-20 |
Genesys在IVR和企業(yè)語音報告中獲評“卓越表現(xiàn)公司” 2009-07-16 |
Datamonitor推薦企業(yè)選擇Genesys部署IP及SIP聯(lián)絡(luò)中心 2009-07-15 |