阿爾卡特朗訊與Genesys IP聯絡中心解決方案入圍Datamonitor
"IP聯絡中心決策推薦產品矩陣"最佳候選名單
Datamonitor推薦企業(yè)選擇阿爾卡特朗訊與Genesys部署IP及SIP聯絡中心解決方案
2009/07/15
CTI論壇(ctiforum)07月15日消息: 日前,獨立市場分析公司Datamonitor發(fā)布了最新一期《決策矩陣——選擇IP聯絡中心供應商》報告,對企業(yè)市場中領先的IP聯絡中心供應商進行了比較分析。在企業(yè)部署IP聯絡中心解決方案領域,Datamonitor僅推薦了兩家廠商,阿爾卡特朗訊(巴黎證交所和紐約證交所:ALU)及其下屬Genesys電信實驗室公司位列其中。CTI論壇報道
| 自建IVR語音門戶的報告中稱Genesys成為真正的領導者 2009-06-24 |
| 時代潮流的新先鋒——談企業(yè)托管服 2008-01-15 |
| Genesys 獲評亞太地區(qū)聯絡中心應用年度廠商 2007-07-23 |
| 視頻會議軟件集成VoIP和應用共享 2006-12-11 |
| Genesys提出會議中心“軟件電話” 2006-09-12 |