阿爾卡特朗訊與Genesys IP聯(lián)絡(luò)中心解決方案入圍Datamonitor
"IP聯(lián)絡(luò)中心決策推薦產(chǎn)品矩陣"最佳候選名單
Datamonitor推薦企業(yè)選擇阿爾卡特朗訊與Genesys部署IP及SIP聯(lián)絡(luò)中心解決方案
2009/07/15
CTI論壇(ctiforum)07月15日消息: 日前,獨立市場分析公司Datamonitor發(fā)布了最新一期《決策矩陣——選擇IP聯(lián)絡(luò)中心供應(yīng)商》報告,對企業(yè)市場中領(lǐng)先的IP聯(lián)絡(luò)中心供應(yīng)商進行了比較分析。在企業(yè)部署IP聯(lián)絡(luò)中心解決方案領(lǐng)域,Datamonitor僅推薦了兩家廠商,阿爾卡特朗訊(巴黎證交所和紐約證交所:ALU)及其下屬Genesys電信實驗室公司位列其中。CTI論壇報道
自建IVR語音門戶的報告中稱Genesys成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者 2009-06-24 |
時代潮流的新先鋒——談企業(yè)托管服 2008-01-15 |
Genesys 獲評亞太地區(qū)聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用年度廠商 2007-07-23 |
視頻會議軟件集成VoIP和應(yīng)用共享 2006-12-11 |
Genesys提出會議中心“軟件電話” 2006-09-12 |