浪潮軟件金融客戶服務(wù)中心系統(tǒng)解決方案
2005/01/20
客戶服務(wù)中心充分利用CTI技術(shù)使企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)最大限度地與用戶建立聯(lián)系,共享用戶的需求等信息資源,從而能夠最大限度地為用戶服務(wù)。金融客戶服務(wù)中心系統(tǒng)解決方案在深入了解銀行客戶的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ) 上制定,為銀行提升客戶服務(wù)質(zhì)量、挖掘新客戶、留住老客戶提供技術(shù)系統(tǒng)上的支持。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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