與翱天軟件(Altitude Software)一起巡游航行
Taitbout Voyages - 快速成長的法國巡航旅游公司
采用Altitude uCI聯(lián)絡中心軟件套裝降低成本和提高客戶滿意度
2005/04/11
翱天軟件(Altitude Software)法國公司在4月7日宣布,Taitbout Voyages,一家法國專注于巡航旅游領域的直接營銷公司實施了翱天軟件(Altitude Software)的聯(lián)絡中心套裝軟件向其客戶提供更高水平的服務。Altitude uCI是一個具有通用隊列,對語音(呼入,預覽,增強和預測撥號)進行完全混合的支持,IVR,電子郵件回復管理,網絡協(xié)作和網絡交談的平臺獨立的聯(lián)絡中心解決方案。由 Altitude uCI驅動的典型業(yè)務應用包括:電腦化銀行業(yè)務,債務征收,客戶服務,銷售商機生成和電話銷售。altitude公司供稿 CTI論壇編輯
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