首頁(yè)>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>奧迪堅(jiān)

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

【IP分布式呼叫中心 詳細(xì)方案/案例索取】

奧迪堅(jiān)MaxACD呼叫中心解決方案集成微軟Lync

CTI論壇編譯 2012/01/16

  CTI論壇(ctiforum)1月16日消息(編譯/劉煜):集成基于微軟的統(tǒng)一通信解決方案領(lǐng)先供應(yīng)商奧迪堅(jiān)通訊公司,已與Eurodata系統(tǒng)有限公司合作,后者是完善的IT服務(wù)提供商,為英國(guó)公共和私營(yíng)部門(mén)提供服務(wù),雙方合作提供奧迪堅(jiān)MaxACD微軟Lync™呼叫中心解決方案。

  Eurodata公司第一個(gè)采用MaxACD微軟Lync呼叫中心解決方案的客戶(hù)是Accounting Technicians (AAT)。擁有25萬(wàn)會(huì)員,是英國(guó)領(lǐng)先的會(huì)計(jì)人員資格和會(huì)員體系。頒發(fā)超過(guò)90%的所有職業(yè)金融資格獎(jiǎng)。 MaxACD將為啟用了呼叫中心座席的微軟Lync客戶(hù)端提供集成的先進(jìn)呼叫路由和分配解決方案。

  Eurodata系統(tǒng)有限公司,總部設(shè)在倫敦,是為英國(guó)的公共和私營(yíng)部門(mén)提供服務(wù)的IT服務(wù)提供商。他們的業(yè)務(wù)在同行業(yè)中享有最好的聲譽(yù),專(zhuān)注于企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施解決方案和服務(wù)。超過(guò)20年的跨多個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域包括統(tǒng)一通信、網(wǎng)絡(luò)和IT安全、存儲(chǔ)解決方案和定制托管服務(wù)。 Eurodata公司實(shí)施的創(chuàng)新、屢獲殊榮的服務(wù)已證明是量身定做的方法,確?蛻(hù)的業(yè)務(wù)和IT需求得到滿(mǎn)足。

  Eurodata公司的銷(xiāo)售總監(jiān)George Georgiou表示:“我們選擇與奧迪堅(jiān)公司合作,因?yàn)樗麄兪俏ㄒ坏钠髽I(yè),能夠提供集成微軟Lync的呼叫中心和移動(dòng)解決方案。奧迪堅(jiān)公司的統(tǒng)一通信解決方案不僅提高了Lync功能,而且還為我們的客戶(hù)提供真正的價(jià)值。”

  奧迪堅(jiān)公司EMEA 地區(qū)銷(xiāo)售副總裁Paul Fullman表示:“我們很高興能有這樣優(yōu)質(zhì)的Eurodata系統(tǒng)公司作為業(yè)務(wù)合作伙伴。 他們擁有微軟解決方案較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),再加上他們以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)方針,使他們成為奧迪堅(jiān)公司的理想合作伙伴。AAT是我們期待合作的許多項(xiàng)目中的第一個(gè)!

  聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報(bào)道



相關(guān)閱讀:
奧迪堅(jiān)通訊,打造最專(zhuān)業(yè)的呼叫中心平臺(tái) 2012-01-09
Altigen伴隨Sandforce成長(zhǎng) 2011-12-07
借力奧迪堅(jiān) Justyle客服質(zhì)量全面升級(jí) 2011-11-30
奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心,讓座席任意移動(dòng) 2011-11-28
奧迪堅(jiān)廖澄:論中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 2011-11-22

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心    統(tǒng)一通信
分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_企業(yè)
海兴县| 大竹县| 曲周县| 泽州县| 壶关县| 平果县| 区。| 汪清县| 洛宁县| 桑日县| 赤城县| 鹤岗市| 兰溪市| 蕉岭县| 邵阳县| 嵊泗县| 二连浩特市| 蕉岭县| 嘉祥县| 林西县| 扶余县| 剑河县| 肇庆市| 丰镇市| 增城市| 新宾| 微山县| 若尔盖县| 汕尾市| 四川省| 怀来县| 句容市| 汝州市| 滕州市| 乐陵市| 凌云县| 曲水县| 新乡市| 巫山县| 新余市| 乳山市|