奧迪堅IP分布式呼叫中心在銀聯(lián)江蘇銀行信用卡客服系統(tǒng)的成功應用
2007/08/29
江蘇銀行是由江蘇省內(nèi)無錫、蘇州、南通、常州、淮安、徐州、揚州、鎮(zhèn)江、鹽城、連云港十家城市商業(yè)銀行根據(jù)公平資源原則,按照“合并統(tǒng)一法人、綜合處置不良資產(chǎn)、募集新股充實資本、構(gòu)建現(xiàn)代銀行體制”的要求,新設立成立的全新的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行。 江蘇銀行堅持和傳承城市商業(yè)銀行“立足地方、立足中小、立足市民”的發(fā)展定位和機制靈活、決策靈敏和經(jīng)營優(yōu)勢,公司治理更加健全,經(jīng)營管理更加規(guī)范,業(yè)務品種更加齊全,市場空間更加廣闊,資產(chǎn)質(zhì)量更加優(yōu)良,社會支持更加有力,比較優(yōu)勢更加明顯,品牌形象更加鮮明,并努力建設成為“資本充足、內(nèi)控嚴密、運營安全、服務和效益良好”的現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行。今年江蘇銀行又開辟了信用卡業(yè)務,為了更好的服務于信用卡客戶,江蘇銀行選用了奧迪堅IP分布式呼叫中心系統(tǒng),共同打造銀聯(lián)江蘇銀行信用卡客服系統(tǒng)。CTI論壇編輯
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