英立訊ZingSwitch®智能排班系統(tǒng)ZWM
2011/05/26
呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的核心是對(duì)座席的規(guī)范并且人性化的管理,尤其座席規(guī)模大并且服務(wù)內(nèi)容眾多的客服中心。CTI論壇編輯
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