煙草信息化訪銷平臺的最佳選擇
--新加坡英立訊呼叫中心一體化交換機(jī)
2004/09/13
目前,國內(nèi)煙草行業(yè)的信息化建設(shè)在各行業(yè)中處于較領(lǐng)先的水平。但是,隨著中國加入WTO,市場競爭日益加劇,煙草企業(yè)迫切需要積極開拓市場、挖掘內(nèi)部潛力,提高客戶的滿意度和忠誠度,提高工作效率,降低運(yùn)作成本,所有這些都要依靠建立一個性能良好、穩(wěn)定的智能呼叫中心平臺系統(tǒng)來保證完成。
英立訊科技公司供稿 CTI論壇編輯
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