首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應用軟件開發(fā)商>>新太科技

新太銀行寶系統(tǒng)

2003/03/21

  銀行寶業(yè)務實際上是固網(wǎng)短信在銀行業(yè)務中的一種應用。固定電話短訊系統(tǒng),顧名思義,就是使用固定電話網(wǎng)絡進行短消息的發(fā)送。它的最大優(yōu)勢便是只需在話機上做一些小小的改動便可利用電信現(xiàn)有的設(shè)備進行短消息業(yè)務以及數(shù)據(jù)業(yè)務的開展。在短消息日益流行,數(shù)據(jù)交換不斷擴展的今天,它不但可以為用戶短消息的發(fā)送、信息的查閱、定制帶來極大的便利,隨著電信對固網(wǎng)短訊平臺不斷完善,隨之而來的基于固網(wǎng)短訊的新型增值業(yè)務也將在各行各業(yè)不斷推出,同樣在銀行,我們可以基于固網(wǎng)短訊平臺開展對私、對公、外匯買賣、基金等增值業(yè)務。我們可通過其可視性和方便快捷性為銀行帶來一種新型服務方式,在競爭日益激烈的今天,誰的服務能讓客戶感到更滿意,誰就掌握了銀行業(yè)的明天。這就是銀行寶系統(tǒng):一種全新的經(jīng)營模式,一個全新的服務理念


系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

系統(tǒng)特性

  新太的銀行寶系統(tǒng)一套體系完整的銀行新型業(yè)務解決方案,具有以下特性:

1. 完整的解決方案:
提供從平臺到終端乃至與銀行業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)的一攬子解決方案,技術(shù)成熟、統(tǒng)一,有效的保證了系統(tǒng)穩(wěn)定運行;

2. 友好的操作界面:
提供完善的信息收發(fā)、定制及系統(tǒng)維護、統(tǒng)計功能,全圖形界面,操作簡便,系統(tǒng)易于使用、維護;

3. 動態(tài)菜單技術(shù):
當需要對用戶終端顯示的菜單項進行修改時,只需在中心平臺上進行相關(guān)操作即可。當客戶撥通平臺時這些菜單便會根據(jù)客戶的要求下載到終端上,客戶無須對終端進行更改便可擴展自己的屏幕菜單實現(xiàn)更多的業(yè)務;

4. 良好的可擴展性:
系統(tǒng)采用了平臺與業(yè)務相分離的設(shè)計思想,并提供強大的二次開發(fā)工具,新的業(yè)務流程開發(fā)異常簡便;

5. 開放的體系結(jié)構(gòu):
系統(tǒng)采用開放的體系結(jié)構(gòu),提供對外的標準接口,方便與銀行系統(tǒng)及其他系統(tǒng)對接。

"銀行寶"用戶終端


  屏幕可視化操作:省去用戶繁瑣的按鍵操作,整個操作菜單流程都在屏幕上顯示,方便用戶輸入及查看;

  文本、語音自由切換:當用戶使用"銀行寶"終端查閱對帳明細單或利率表的時候,整屏的文字容易讓用戶感到視覺疲勞,這時用戶可以自行選擇"銀行寶"提供的收聽功能,系統(tǒng)則自動把文本信息轉(zhuǎn)換成語音信息播報給用戶;

  雙向FSK通訊協(xié)議傳輸:在普通電話線上采用雙向FSK通信協(xié)議傳輸保證了終端與平臺快速高效的通信;采用自定義加密傳輸協(xié)議,保證傳輸?shù)陌踩裕?br>
  快捷鍵功能:快捷鍵功能的設(shè)置,使操作更便捷。

業(yè)務分類

· 對公業(yè)務內(nèi)容
· 企業(yè)帳務查詢(可以通過紅外口打印清單對帳清單)
  對于這些類帳戶可實現(xiàn)余額、未滿頁帳、歷史明細、憑證的查詢
· 銀行到帳通知
  類同目前流行Email到達后移動短信通知功能,當?shù)怯泿粜碌剑ɑ蛘邉澽D(zhuǎn))一筆款項項,銀行服務端都可以通過發(fā)送一條通知固網(wǎng)短信到客戶的銀行寶終端。
· 轉(zhuǎn)帳業(yè)務
  客戶可通過終端電話在注冊帳戶之間互轉(zhuǎn),或傳出到指定登記過的帳戶,金額受限。
· 卡類特約商戶
  信用卡特約商行可通過銀行寶終端查詢支付、黑名單,還可進行小額授權(quán)。

對私業(yè)務

  帳戶查詢(活期、靈通卡、信用卡、定活兩便、定期一本通等)
  對于這些類帳戶可實現(xiàn)余額、當日明細、歷史明細、積分等的查詢
· 轉(zhuǎn)帳
  客戶可通過終端電話在注冊帳戶之間互轉(zhuǎn),甚至可以考慮通過銀聯(lián)在不同行之間互轉(zhuǎn)
· 外匯買賣
  可查詢外匯行情,買賣外匯
· 銀證轉(zhuǎn)帳
  可實現(xiàn)銀行與證券之間保證金互轉(zhuǎn)功能
· 銀證通
  除了能實現(xiàn)電話銀證通(存折炒股)的全部功能外,利用銀行寶終端的圖象顯示功能還可顯示K線圖的功能。
· 基金業(yè)務
  可實現(xiàn)基金查詢、買賣等交易
· 彩票投注查詢
  新太銀行客服系統(tǒng)已實現(xiàn)了電話彩票投注,如果投注功能改用銀行寶終端完成,可大大提高彩民投注的速度,降低出錯概率,并可成為低成本的彩票機。
· 中間代理業(yè)務
  直接通過銀行寶就可代理多種中間業(yè)務,如納稅、交電費、水費、房租、保險、電話費、上網(wǎng)費、移動話費,如果在銀行寶種集成一個讀卡器,就能夠?qū)崿F(xiàn)普通交費易的功能,
· 辦公電話
1. 使同級或上下級傳達信息異常迅速, 可應用于自動化辦公系統(tǒng)不完善的分支行及儲蓄所
2. 同級或上下級可不通過電話溝通,避免占線時信息傳達丟失并可提高辦公效率
  銀行POS終端
  加刷卡裝置即可,業(yè)務定制容易,并可下傳信息到商戶,比如自動下傳黑名單。

新太科技公司供稿 CTI論壇編輯



相關(guān)鏈接:
新太科技攜手AVAYA成功舉辦呼叫中心沙龍 2009-09-25
新太科技梁平:繼續(xù)向增值服務進軍 2009-09-22
新太科技“重裝出擊”2009國際信息通信展 2009-09-16
新太科技電視購物行業(yè)呼叫中心解決方案 2009-08-05
新太科技移動交互式電話會議解決方案 2009-08-04

分類信息:  固網(wǎng)短信_與_電信  電信_與_銀行     熱點專題_固網(wǎng)短信_文摘   行業(yè)_電信_解決方案   行業(yè)_銀行_解決方案
海城市| 苗栗市| 巫溪县| 张北县| 武乡县| 漳州市| 静乐县| 收藏| 澄迈县| 县级市| 图木舒克市| 彰化市| 双柏县| 乌恰县| 雷州市| 南充市| 清远市| 南雄市| 平昌县| 浦城县| 乐亭县| 宜章县| 吉水县| 建湖县| 固原市| 蓬安县| 于都县| 太和县| 嘉禾县| 日土县| 高淳县| 宝丰县| 响水县| 阿克陶县| 三门峡市| 宝兴县| 轮台县| 无棣县| 天柱县| 鸡东县| 卓尼县|