思科推多個解決方案 新網(wǎng)點主義走向現(xiàn)實
2002/12/19
近日,思科系統(tǒng)公司宣布,為了加速“新網(wǎng)點主義”從理論走向現(xiàn)實,思科公司從技術、服務兩方面制定了多個行之有效的解決方案,包括IP電話、IPCC、E-learning、內(nèi)容聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡安全、IP視頻等,以幫助國內(nèi)銀行開展多渠道用戶接觸(傳統(tǒng)營業(yè)點與電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道相結合),并推行以客戶為中心的服務策略,吸引并保留優(yōu)質(zhì)客戶,優(yōu)化成本結構,提高生產(chǎn)效率和運營效率。賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)
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