2003中國呼叫中心運營(yíng)與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )
——暨客戶(hù)服務(wù)技術(shù)設備展
北京國際會(huì )議中心
北京國際會(huì )議中心，于1988年8月為第十一屆亞運會(huì )提供新聞中心服務(wù)而籌建，現隸屬北京北辰實(shí)業(yè)股份有限公司。會(huì )議中心坐落于北京市朝陽(yáng)區北辰東路8號，主體建筑會(huì )議大廈東起東配樓、郵聯(lián)樓，西至北辰東路，南鄰國家?jiàn)W體中心，北靠匯賓大廈。占地約2公頃，現有建筑面積68802.54平方米，是目前中國為接待各種會(huì )議展覽而設計建造的大型綜合設施之一。主體建筑會(huì )議大廈分為地上八層，地下二層，設有從容納10余人到2500人的50
多個(gè)不同規格的會(huì )議廳室，可搭建300個(gè)國際標準展位的展覽廳和5000余平方米的寫(xiě)字間。內設商務(wù)中心、影視中心、注冊大廳、郵局、咨詢(xún)服務(wù)臺、公共休息廳，餐廳和酒吧等配套服務(wù)設施。1990年8月正式營(yíng)業(yè)。
會(huì )議中心以承辦接待國際、國內會(huì )議展覽、大型活動(dòng)和出租寫(xiě)字間為主要經(jīng)營(yíng)項目，并配套提供飲食服務(wù)；攝錄像服務(wù)；復印、信息咨詢(xún)服務(wù)；出租、出售、批發(fā)、零售商業(yè)用、餐飲娛樂(lè )業(yè)用場(chǎng)地及設施。會(huì )議中心設有國際先進(jìn)水平的同聲傳譯系統、高保真音響、錄音系統、攝錄像系統、衛星電視接收系統、國內外直撥通訊、寬頻帶多媒體網(wǎng)絡(luò )、視頻會(huì )議系統等。
自會(huì )議中心建成以來(lái)，已接待各類(lèi)會(huì )議展覽4000余個(gè)，曾成功接待了亞運會(huì )、世婦會(huì )、遠南會(huì )、國際昆蟲(chóng)大會(huì )、萬(wàn)國郵聯(lián)大會(huì )、世界大學(xué)生運動(dòng)會(huì )等，在國內、國際具有較大的影響。深受各界人士歡迎的“北京婦女樂(lè )園”、“首屆北京兒童城”和“北京國際啤酒節”也都是中心籌備創(chuàng )辦的。會(huì )議中心分別于1992年7月5日加入了國際會(huì )議中心協(xié)會(huì )（AIPC），1996年4月15日加入了國際會(huì )議與集體協(xié)會(huì )（ICCA）兩個(gè)著(zhù)名的國際組織；1994年底，中心被北京市旅游局命名為“最佳國際會(huì )議接待場(chǎng)所”并以五星級資格加入了北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì )。
五洲大酒店、會(huì )員公寓、北辰購物中心、香港美食天地、北辰國際旅游公司、北辰出租汽車(chē)公司等集團成員與會(huì )議中心相互配套，獨具特色地融會(huì )議、展覽、辦公、美食、住宿、旅游、娛樂(lè )、購物于一體。其一流的硬件設施和高質(zhì)量的軟件服務(wù)贏(yíng)得了國內外賓客的廣泛贊譽(yù)，是目前中國舉辦各種類(lèi)型的國際國內會(huì )議、展覽、文化交流、商貿活動(dòng)、辦公及旅游觀(guān)光的最理想場(chǎng)所。
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