中文字幕在线视频第一页,黄色毛片在线看,日本爱爱网站,亚洲系列中文字幕一区二区

 首頁 > 技術(shù) > 白皮書 > 現(xiàn)代化的聯(lián)絡(luò)中心必須通過全渠道交互的六個理由

現(xiàn)代化的聯(lián)絡(luò)中心必須通過全渠道交互的六個理由

2016-06-23 16:23:58   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  提供一種全渠道的客戶體驗是當(dāng)今聯(lián)絡(luò)中心高管的頭等大事。如何做到是一個挑戰(zhàn)。
\
  這一次的ICMI執(zhí)行問答請到了以下行業(yè)專家:聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)分析師Sheila McGee-Smith,UPMC健康計劃客戶交互注冊服務(wù)高級經(jīng)理Anne Palmerine,以及Genesys的主題研究專家Chris Horne,他們共同討論了:
  • 全渠道與多渠道有什么不同
  • 提供全渠道體驗的障礙以及如何克服他們
  • 在客戶體驗平臺需要找到些什么來支持全渠道客戶體驗
  關(guān)于Genesys
  Genesys是全渠道客戶體驗(CX)及云和駐地聯(lián)絡(luò)中心解決方案的市場領(lǐng)導(dǎo)者。我們幫助各種規(guī)模的企業(yè)將卓越客戶體驗轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭綐I(yè)績。Genesys客戶體驗平臺可跨越多種觸點、渠道和交互,打造連貫的最佳客戶歷程,使客戶成為品牌的倡導(dǎo)者。Genesys在全球80個國家擁有超過4500家忠誠客戶,每天幫助他們處理逾億萬次數(shù)字和語音全渠道交互。
 
在線報名

  下載《現(xiàn)代化的聯(lián)絡(luò)中心必須通過全渠道交互的六個理由》(*為必填項)

   注:帶(*)號項為必填項
 
姓  名:
 * (女士/先生)
 
職  務(wù):
 *
 
公司/組織名稱:
 *
 
部  門:
 
通信地址:
 
電  話:
 
手  機:
  *
 
Email:
 (很重要)

 
 

分享到: 收藏

專題

读书| 松潘县| 万荣县| 长汀县| 湛江市| 彭泽县| 根河市| 永安市| 金平| 河东区| 静安区| 马边| 获嘉县| 腾冲县| 东乌| 仙游县| 嵊州市| 齐河县| 体育| 兴文县| 海南省| 乌兰察布市| 周至县| 颍上县| 丰县| 鹤山市| 加查县| 汉阴县| 石狮市| 湘西| 琼中| 铁岭市| 长宁区| 交口县| 扎鲁特旗| 博爱县| 四平市| 武陟县| 高州市| 兴海县| 宁武县|