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2006年中國(guó)語(yǔ)音板卡產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研
最終用戶問(wèn)卷
個(gè)人及公司信息:
Q1、您企業(yè)目前使用語(yǔ)音板卡的數(shù)量為:
準(zhǔn)備用 4線 8線 12—16線 16—32線 32—64線 64線以上
Q2、您企業(yè)的語(yǔ)音板卡用于(或計(jì)劃用于)下列哪些方面?
呼叫中心的自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答(IVR)系統(tǒng) 錄音監(jiān)控系統(tǒng) 自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)(包括電話自動(dòng)總機(jī)或轉(zhuǎn)接系統(tǒng)) 統(tǒng)一消息系統(tǒng) 基于板卡的交換系統(tǒng)(包括無(wú)線短消息系統(tǒng)) IP電話系統(tǒng) 語(yǔ)音門戶 其他(請(qǐng)說(shuō)明)
Q3、您企業(yè)購(gòu)買語(yǔ)音板卡的時(shí)間: 年 月
Q4、在選擇語(yǔ)音板卡時(shí),您會(huì)優(yōu)先選哪些品牌?請(qǐng)按優(yōu)先順序在排名欄目中用數(shù)字注明。目前使用的是哪些廠家的產(chǎn)品?
目前使用的是哪些廠家的產(chǎn)品?
Q5、您企業(yè)在選擇語(yǔ)音板卡時(shí),主要考慮的因素是(請(qǐng)按重要性遞減排序,在‘□’填寫序號(hào))
品牌 價(jià)格 功能 穩(wěn)定性 易擴(kuò)展性 易擴(kuò)展性 生產(chǎn)商的服務(wù) 生產(chǎn)商的技術(shù)實(shí)力 系統(tǒng)集成商的意見(jiàn)
Q6、您單位目前使用的基于語(yǔ)音板卡的系統(tǒng)狀況如何?
非常穩(wěn)定 偶爾出故障 經(jīng)常出故障
Q7、您公司使用的語(yǔ)音板卡種類是?
模擬(中繼)卡 數(shù)字(中繼)卡 組網(wǎng)卡(過(guò)機(jī)卡) VoIP卡 錄音卡 ISDN BRI/(2B+D) 座席卡 會(huì)議卡 傳真卡 高密度Modem卡 多功能卡 ISDN PRI/(30B+D) 其它(請(qǐng)說(shuō)明)
Q8、您企業(yè)對(duì)語(yǔ)音板卡的信息了解途徑主要是: 語(yǔ)音板卡廠商宣傳 專業(yè)書籍 專業(yè)報(bào)紙 專業(yè)雜志 國(guó)內(nèi)網(wǎng)站 國(guó)外網(wǎng)站 專業(yè)展會(huì) 同行推薦
Q9、您認(rèn)為國(guó)內(nèi)外的語(yǔ)音板卡競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是哪些?
Q10、衷心地感謝您的積極參與!同時(shí),我們也歡迎您就上述問(wèn)卷中尚未列出的、您認(rèn)為重要的問(wèn)題提出意見(jiàn)或建議。