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廣州華靈信息科技有限公司

交換機(jī)呼叫中心統(tǒng)一通信系統(tǒng)

    公司產(chǎn)品“LazyPhone”統(tǒng)一通信系統(tǒng)采用一體化融合通信設(shè)計(jì)思路，將電話交換機(jī)(PBX)、錄音系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)(CRM)、辦公自動化系統(tǒng)(OA)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（BCS）、通話記錄、自動語音導(dǎo)航(IVR)、話務(wù)分配(ACD)、短信群發(fā)等多種功能整合一體，實(shí)現(xiàn)“大容量”的電話呼入/呼出處理、客戶數(shù)據(jù)管理、短信管理等功能應(yīng)用。
    首創(chuàng)內(nèi)置全中文來電電腦彈屏系統(tǒng)，當(dāng)有來電時，電話上顯示來電號碼；同時在電腦的右下角彈出顯示框，顯示來電人的號碼、姓名和單位。接電話不再擔(dān)心像調(diào)查戶口般刨根究底詢問對方姓名，不再擔(dān)心說錯話，lazyPhone來電彈屏功能幫您解決一切來訪電話。簡單、實(shí)用，只要有電腦，一切盡在你掌控中，令傳統(tǒng)設(shè)備望塵莫及，比手機(jī)更先進(jìn)，比手機(jī)更實(shí)惠.....

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