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因富資訊真誠與您合作

因富資訊真誠希望把我們在呼叫中心與客戶服務方面的經驗與您共享，以共同促進中國呼叫中心與客戶服務業(yè)的發(fā)展，我們提供以下幾種合作方式：

1. 顧問咨詢
我們的專家、顧問會親臨貴公司呼叫中心、客戶服務中心現(xiàn)場，實地考察，對各個工作階層人員的全面工作做全面的了解，然后做出詳細的可行性顧問咨詢報告，并協(xié)助您具體的解決。

2. 培訓
我公司的培訓課程全部是引入國外先進的呼叫中心管理教材，分為兩個層次，即：
A、 管理人員課程：針對經理、主管等人員。
B、 話務代表課程：針對客戶服務人員等。

3．招聘
因呼叫中心、客戶服務中心的工作有其相當?shù)奶厥庑裕瑢θ藛T的要求也相對嚴格，我公司引入國外先進的呼叫中心、客戶服務中心工作人員招聘測試程序與內容，可協(xié)助貴公司招聘到最適合的人選。

4．經驗分享
A、 各種呼叫中心、客戶服務中心專用評估標準等。
B、 各種呼叫中心、客戶服務中心專用報表（周報、月報等），各種統(tǒng)計數(shù)字。
C、 最新的呼叫中心動態(tài)。

咨詢電話: 8610-64667013-82
傳真: 8610-64667013-83
網站： www.infor.com.cn
電子郵件: info@infor.com.cn