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合作信息1-572

公司名稱

北京賽普智達科技有限公司
合作內容


SP-PT2000電話錄音系統(tǒng)方案

一、 系統(tǒng)組成

SP-PT2000電話錄音系統(tǒng)主要由硬件和軟件兩部分構成

硬件部分
系統(tǒng)硬件包括工業(yè)控制計算機、電話錄音卡、接線電纜。

軟件部分
系統(tǒng)軟件包括電話語音卡驅動程序、錄音系統(tǒng)管理軟件件。

其 他
如果需要配置遠程維護功能,則另配56Kmodem 和PcAnywhere 遠程控制軟件。

二、 系統(tǒng)功能

1、錄音系統(tǒng)管理軟件運行在Windows 2000/NT4.0環(huán)境
2、全自動對1至64/128部電話24小時錄音,無需人工干預。硬盤寫滿時,自動刪除最舊的記錄。
3、提供對任一通道監(jiān)聽的功能。
4、提供錄音通道、電話接線編號、時間、電話號碼多條件查詢放音并且可通過外線電話進入系統(tǒng)查詢錄音內容。
5、手工保護重要記錄,系統(tǒng)自動刪除時不會被刪掉。
6、重要記錄也可轉到普通錄音帶中保留或采用軟盤、光盤備份。
7、記錄來、去話電話號碼。(來話號碼需要來電卡支持)
8、提供查詢結果多條件正反向排序、修改錄音備注等輔助功能

對于錄音系統(tǒng),從排隊機的坐席配線架上并聯(lián)電話線接到SP-PT2000系統(tǒng)語音卡上的內線通道(高阻抗);
可以接多種排隊機/交換機:愛立信MD110、150;西門子;阿爾卡特;朗訊;華為、北電、靈科、同征、AT&T 5#、哈里斯、NEC、高科、DCD等;

聯(lián)系方法

聯(lián) 系 人: 馮濤
聯(lián)系電話: 010-62198241 62143427
電子郵件: maozhong@sina.com

刊登日期
2002年8月28日
有效期
30天
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