上海富葉通信股份有限公司

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選擇富葉多媒體呼叫中心—創(chuàng)造無限商機

上海富葉通信股份有限公司，注冊資金：陸仟伍佰壹拾萬（6510萬）元人民幣。集團下屬五個子公司，公司員工700多人，全國設有多個分公司及辦事處。是以無線網絡運營和信息服務為主，虛擬電信服務、時代傳動、時代尋呼、統(tǒng)一消息、呼叫中心外包、集電子商務、通信產品貿易、系統(tǒng)集成、應用軟件開發(fā)、通信信息技術服務于一體的高科技企業(yè)。已經與中國電信、中國移動、中國聯通、中國網通、路透社等國內外通訊、信息業(yè)巨頭建立了全面、穩(wěn)定的合作伙伴關系。.
呼叫中心的靈魂就是“客戶關系管理”。客戶關系管理（CRM）是“呼叫中心”產品的一項非常重要的業(yè)務功能。隨著市場競爭的日趨激烈，客戶將永遠是企業(yè)的重中之重，將最好的服務提供給現有的客戶群體，并以此來吸引新的潛在客戶的加入，是企業(yè)賴以生存與不斷發(fā)展的根本。而“呼叫中心”系統(tǒng)平臺正是架起了企業(yè)與客戶及時有效溝通的橋梁。
上海富葉通信股份有限公司率先開通了富葉多媒體客戶服務中心，服務于金融業(yè)、企業(yè)集團、證券業(yè)、保險業(yè)等行業(yè)，應用系統(tǒng)推向社會后，引起社會各界的熱烈反響。

選擇富葉多媒體呼叫中心——創(chuàng)造無限商機！

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