校園電話的實現(xiàn)及前景預(yù)測

�おね跸驏|

�おフ�要　　本文介紹了校園電話的概念、市場現(xiàn)狀、及目前的實現(xiàn)方法、并對校園電話的發(fā)展前景進(jìn)行了分析。

　　校園電話是一種類似記帳式電話業(yè)務(wù)。因這項業(yè)務(wù)始用于高校校園的學(xué)生宿舍、圖書館等場所，故稱為校園電話業(yè)務(wù)，目前該項業(yè)務(wù)使用范圍已擴(kuò)展到人口較密集的地方，如醫(yī)院病房、中專、中學(xué)及商貿(mào)城等類似場所。用戶事先交納一定的保證金開設(shè)帳戶或購買帶有帳號的現(xiàn)金卡后，即可在任一普通雙音頻話機上撥打市話及長途，產(chǎn)生的相應(yīng)費用自動從帳號中扣除。該話機可任意接聽市內(nèi)、本地網(wǎng)及長途呼入，但打出時除了可直接撥打免費的“110”、“119”、“120”等電話外，撥打其他電話均須先撥某一業(yè)務(wù)代碼(如我省校園電話的業(yè)務(wù)代碼定為“983”，其他部分省則啟用“201”等)，在聽到語音指示后輸入所持帳號和密碼及所需撥打的電話號碼后才能接通。

　�ヒ弧⑿�園電話市場現(xiàn)狀

　�ゴ笾袑Ｔ盒�內(nèi)打電話和接電話難的問題一直是困擾廣大師生的難點，由于各種原因，長期沒有很好的解決辦法。一棟學(xué)生宿舍樓住著數(shù)百名學(xué)生，一般只有一、二部電話，有電話打來時，宿舍管理員則對著擴(kuò)音器通知學(xué)生來接電話或讓正好過路的學(xué)生順帶通知一聲。有的院校內(nèi)僅裝幾部公用電話，一到高峰期，學(xué)生排長隊打電話的現(xiàn)象，成為各院校中無奈的一景，公用電話又無法解決來話及收費問題。學(xué)校的用戶小交換機改造也是個難題，同時學(xué)校的資金通常都十分緊缺。隨著形勢的變化和觀念的轉(zhuǎn)變，從97年開始，許多地方郵電部門相繼采取了各種各樣開拓校園電話市場的行動及措施。��

二、校園電話的目前實現(xiàn)方式

　�ソ鉀Q校園電話的問題主要在于兩個方面，首先是要解決學(xué)生打電話的問題，其次是要解決學(xué)生接電話的問題。對于前者，目前各地基本上都是采取在校園安裝投幣電話、磁卡電話及IC卡電話的方式，但這些電話機投資較大、防盜打能力有限、維修不方便。放在室外易受損、被盜、覆蓋率有限，使得在人口密集地區(qū)不可能大規(guī)模使用，而且它們也不能很好地解決學(xué)生接電話的問題。要想從根本上解決校園電話的問題就在于給每個學(xué)生宿舍(醫(yī)院中即每個醫(yī)院病房)裝電話，然后利用所裝的電話提供多樣化的可供學(xué)生選擇的業(yè)務(wù)。

　�ツ壳埃�全國各地的校園電話基本上是采用免費安裝、免月租費的方式。業(yè)務(wù)的實現(xiàn)方式有以下幾種：

　��1．在“200”平臺上實現(xiàn)校園電話�ピ诂F(xiàn)有的“200”平臺基礎(chǔ)上改造實現(xiàn)校園電話業(yè)務(wù)是一種投資少、見效快的最有代表性的方式。我省的三明地區(qū)、寧德地區(qū)即率先在省內(nèi)采用了該方法。

　�ビ捎诖蠖鄶�(shù)“200”業(yè)務(wù)平臺采用的是上控機及語音卡系統(tǒng)(見圖1所示)，由語音卡完成語音提示及交換處理，整體話務(wù)處理能力差，不太適合大中城市使用；另外其語音提示是經(jīng)過語音卡壓縮記錄在硬盤上，放音時經(jīng)讀盤、解壓恢復(fù)成語音信號，處理速度慢，交換占用總線資源，在話務(wù)量大時，易出現(xiàn)阻塞現(xiàn)象，并將影響現(xiàn)有的“200”業(yè)務(wù)。



　　2．利用全國智能網(wǎng)“300”業(yè)務(wù)實現(xiàn)校園電話�ピ诂F(xiàn)有的智能網(wǎng)中利用“300”業(yè)務(wù)實現(xiàn)校園電話，是一種投資很少，較易實現(xiàn)的不錯方式。目前山東濟(jì)南、江蘇揚州和遼寧省部分市都采用這種方式。

　�サ�這種方式的每個校園電話呼叫，都要經(jīng)過智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)交換點(SSP)，而我國目前智能網(wǎng)建設(shè)的SSP均設(shè)置在省會以上城市的C2局或更高(如圖2所示)，這樣本地校園電話呼叫就在話路和鏈路上兜圈子，增加了長話局話務(wù)負(fù)荷，從而導(dǎo)致系統(tǒng)負(fù)荷過重而無法正常工作。若要解決上述問題，則需將SSP從較高的C2局移至本地網(wǎng)的匯接局或端局，因此需對本地網(wǎng)交換機進(jìn)行大量的升級和改造，這樣就需大量的投資和時間。而智能網(wǎng)目前由電總統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，周期相對較長，不太容易滿足各地區(qū)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的要求。�ル娍傇�先較為推崇利用“300”業(yè)務(wù)來實現(xiàn)校園電話，但由于上述因素以及“300”業(yè)務(wù)主要面向可提供漫游服務(wù)的全國全網(wǎng)用戶，而校園電話這樣的本地大話量呼叫業(yè)務(wù)怕是難以很快勝任。還有因數(shù)據(jù)庫溢出，“300”業(yè)務(wù)自今年春節(jié)起到現(xiàn)在都未開放(新用戶無法使用該項業(yè)務(wù))，何時能用還是個未知數(shù)(據(jù)說今年8月份可望恢復(fù)正常)。

圖2　利用智能網(wǎng)實現(xiàn)

　　3．利用交換機實現(xiàn)校園電話

　�ピ诮粨Q機中加入應(yīng)用軟件及語音設(shè)備即可提供校園電話業(yè)務(wù)。該法的優(yōu)點是先期投資少，能很好地限制校園電話的使用范圍，同時克服了語音平臺交換能力不足的弱點。當(dāng)前天津、上海、北京、杭州等地均采用華為C&C08交換機開通了校園電話業(yè)務(wù)。圖3示出了這種實現(xiàn)方案。

��圖3　利用交換機實現(xiàn)

　　利用交換機實現(xiàn)校園電話，前提應(yīng)具備有該型號交換機，若原先無該型號交換機的地區(qū)，為了實現(xiàn)校園電話業(yè)務(wù)另引進(jìn)不同型號的交換機，似乎不是太合適。若已建有該型號交換機，則由于它須為每個交換機備有校園電話的數(shù)據(jù)庫，由于這些數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)隨時都會有變動，如何保證這些分設(shè)在交換機中的數(shù)據(jù)庫同步是非常困難的。

　��4．利用智能平臺實現(xiàn)校園電話

　��單獨建立一個智能平臺，優(yōu)點是能在較短的時間內(nèi)提供新業(yè)務(wù)，并能逐步擴(kuò)大平臺功能。福州局目前就采用這種方式，先期正在福州大學(xué)做試點。

　�ミ@種方式先期投資相對較大，智能平臺獨立于交換機，本地網(wǎng)內(nèi)可共享平臺提供的服務(wù)能力，卡號發(fā)行管理、費率調(diào)整，系統(tǒng)擴(kuò)容等方便靈活，但新建平臺也增加了維護(hù)工作量。

　��5．其他方式實現(xiàn)校園電話

　�ミ�有一些值得研究和討論的實現(xiàn)校園電話的方式，如給學(xué)生宿舍安裝簡易的臺式IC卡電話機并開放來話。這種方式是一種很有潛力的方式，適用于業(yè)務(wù)需求較小的城市，它除了一般的電話卡(如200卡、300卡)能使用外，還能使用IC卡打電話。

三、校園電話的發(fā)展前景

　��1．校園電話市場的特點

　�ピ盒�學(xué)生作為一個特殊的電話消費群體，具有很多獨特的地方。一是話務(wù)量十分集中，新生開學(xué)和畢業(yè)生找工作是兩個主要話務(wù)集中階段；一天中話務(wù)高峰集中在12：00～14：00、21：00～23：00以及傍晚、周末。二是長途量較多，占總通話次數(shù)的22%；三是呼入與呼出比約為7：3，據(jù)對某高校調(diào)查，每個學(xué)生每周平均打電話0．6次，接電話1．3次，這對于提高全網(wǎng)效益是很有利的。四是學(xué)生流動性大，在校時間約為四年左右，每個學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件差異較大。五是許多高校計算機應(yīng)用較普及，上Internet人數(shù)及頻次非常高。

　��2．校園電話的市場需求

　��據(jù)調(diào)查，96年底，我國共有高校(不含大中專學(xué)校)1032所，在校人數(shù)約300萬人，若按6人/宿舍算，全國大概有50萬間學(xué)生宿舍。如果每個學(xué)生每月打電話消費10元錢，則一年該項收入約3．6億元。

　�スP者剛對我省的校園電話需求做過普查，附表一和附表二可清楚地表明該市場的巨大。到目前為止(調(diào)查截止98.6.5)今年全省已裝校園電話總數(shù)為6358部，計劃要裝的電話數(shù)量約28959部。

�ジ奖硪唬骸　∪�省“校園電話”市場情況調(diào)查表(大中專院校)

附表二：　　全省“校園電話”市場情況調(diào)查表(醫(yī)院)

　　全省擬裝“校園電話”總數(shù)：28959部
　�ツ壳耙蜒b“校園電話”總數(shù)：6358部

　　3．校園電話的經(jīng)濟(jì)效益

　�バ�園電話開通以來產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)報導(dǎo)，僅天津大學(xué)、南開大學(xué)和理工大學(xué)三所院校， 自97年9月陸續(xù)開通校園電話以來，到98年3月中旬共發(fā)生話費52萬元，扣除寒假因素，平均每月通話收入可超過10萬元，預(yù)計98年的校園話費全部收入可達(dá)200萬元。

　�ノ沂〗衲耆绻�能完成校園電話裝機2萬部，按每月每話機20元計算，則月話費可超40萬元。若加上醫(yī)院病房的電話，收入將更為可觀。

　�バ�園電話的產(chǎn)生同時還帶動了全網(wǎng)的電話裝機量，由于宿舍內(nèi)的電話可呼入，使得業(yè)務(wù)使用者的對端用戶(如學(xué)生的家長)的放號量上升，業(yè)務(wù)量隨之上漲，進(jìn)一步擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，增加了網(wǎng)絡(luò)營運效益。

　�バ�園電話的設(shè)備成本相對低廉，維護(hù)管理也較方便，有較好的投入產(chǎn)出比。

　��4．校園電話的社會效益

　�ビ辛诵�園電話之后，學(xué)生滿意、家長滿意、學(xué)校滿意、社會也滿意，這種效益是很長遠(yuǎn)的。它徹底解決了校園通信難的問題，解決了家長與學(xué)生溝通難的問題，輻射效應(yīng)強，輻射時效也長。

　�タs短了學(xué)生和社會的距離，改善學(xué)校辦學(xué)條件，提高學(xué)生的社會適應(yīng)性。

　�ゴ蟠笤黾恿朔盘柫浚�提高了城市電話的普及率，形成了“小卡帶動大市場”的良好局面。

　��5．校園電話業(yè)務(wù)的應(yīng)用發(fā)展

　�コ�了大中專院校以外，可逐步將業(yè)務(wù)應(yīng)用到醫(yī)院病房、中學(xué)及商貿(mào)城、企業(yè)集體宿舍等類似場所，用以解決人口密集區(qū)公眾電話的需求，同時晝閑夜忙的校園通信與晝忙夜閑的社區(qū)通信得到有機的結(jié)合。

　�ギ�(dāng)前校園電話主要提供本地網(wǎng)內(nèi)營業(yè)區(qū)內(nèi)、區(qū)間以及國內(nèi)國際長途通話功能，開放來話以及某些免費特服號。今后應(yīng)開放以下業(yè)務(wù)：300業(yè)務(wù)、主叫免費的800業(yè)務(wù)、200業(yè)務(wù)、163和169等。至于一些須收信息費的相關(guān)信息服務(wù)業(yè)務(wù)因無法解決信息費的收取問題，現(xiàn)階段應(yīng)暫時封閉。

�オィ圩髡吆喗椋荨⊥跸驏|，福建省郵電管理局電信市場經(jīng)營部，工程師。