高清話質(zhì)-無(wú)與倫比的VoIP話質(zhì)
2008/12/22
還記得第一次收聽(tīng)調(diào)頻收音機(jī)嗎?還記得在多年收聽(tīng)磁帶之后第一次收聽(tīng)CD嗎?高清話質(zhì)電話為我們帶來(lái)的就是這樣的感受。隨著VoIP的不斷商用化,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商和服務(wù)供應(yīng)商的重點(diǎn)也由提供VoIP服務(wù)轉(zhuǎn)向提供更高質(zhì)量的VoIP服務(wù)。借助高清電視的強(qiáng)大營(yíng)銷攻勢(shì),目前HD-sound已經(jīng)成為被廣泛接受的寬帶語(yǔ)音品牌。這使服務(wù)供應(yīng)商能夠通過(guò)自己的IP電話家用網(wǎng)關(guān)提供清晰的音質(zhì)。傳統(tǒng)的“窄帶”電話在語(yǔ)音清晰度和數(shù)據(jù)傳輸速率方面實(shí)現(xiàn)了折中,聲音帶寬為300Hz~3.4kHz。相比之下,HD-sound采用了寬帶技術(shù),傳輸帶寬為50Hz~7.0kHz或者更高。這不僅大大提高了通話的清晰度和自然度,而且還大大提高了MP3和網(wǎng)絡(luò)收音機(jī)等其他多種音頻應(yīng)用的語(yǔ)音清晰度和自然度。本文試圖闡述電話實(shí)現(xiàn)高清話質(zhì)所面臨的障礙,并說(shuō)明其市場(chǎng)潛力。圖1 傳輸頻譜圖
在頻譜分析圖表中,我們很容易看到HD-Sound具備較大的傳輸頻譜范圍。HD-Sound的傳輸頻譜包括比窄帶電話傳輸頻譜更低和更高的音調(diào),使寬帶通話者能夠獲得非常出色的用戶體驗(yàn)。
圖2對(duì)MOS(平均意見(jiàn)得分)值的分析深刻說(shuō)明了寬帶是如何被主觀感知的。窄帶G.729A的多數(shù)MOS值約為 3.5,而高清語(yǔ)音的MOS值至少比其高出30%,達(dá)到4.5。
圖2 窄帶與寬帶編解碼器的平均意見(jiàn)得分
要想優(yōu)化寬帶的部署,話機(jī)廠商(固話和無(wú)繩電話)必須遵守一些重要的規(guī)定:電聲組件,尤其是電話聽(tīng)筒或免提揚(yáng)聲器必須能夠在各自的裝置內(nèi),以較低的失真度和較高的逼真度重新生成寬帶的整個(gè)頻率范圍。這將為設(shè)備設(shè)計(jì)者,尤其是無(wú)繩話機(jī)或手機(jī)等小型設(shè)備的設(shè)計(jì)者帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。一流的音質(zhì)需要付出成本,但巨大的市場(chǎng)將會(huì)帶來(lái)額外助益。
建議將免提電話封裝起來(lái),目的是避免室內(nèi)的回聲和增強(qiáng)低頻效果,例如被完全封閉起來(lái)的家用高保真揚(yáng)聲器。任何VoIP電話(窄帶或?qū)拵В┰趯?shí)現(xiàn)全雙工性能時(shí),最難解決的是時(shí)延問(wèn)題。人耳對(duì)話音后的回聲是不敏感的,否則我們無(wú)論在任何室內(nèi)都將聽(tīng)到很強(qiáng)的回聲。但是話音與回聲之間的時(shí)延越長(zhǎng),人耳對(duì)回聲的感知就會(huì)更加靈敏。這就是我們?cè)诮烫媚軌蚴冀K聽(tīng)到回聲的原因。標(biāo)準(zhǔn)IP網(wǎng)絡(luò)分組時(shí)延可能會(huì)超過(guò)100ms——相當(dāng)于一個(gè)大教堂的時(shí)延。因此需要額外采取措施減少回聲。消除話機(jī)內(nèi)的回聲如同消除進(jìn)入耳內(nèi)的回聲一樣。通過(guò)估計(jì)、計(jì)算和減少麥克風(fēng)信號(hào)產(chǎn)生的回聲,達(dá)到取消回聲的目的。這是一項(xiàng)非常艱難的工作,因?yàn)樗仨氝m用于話機(jī)存在的任何環(huán)境。
高清語(yǔ)音幫助拓展市場(chǎng)
高清語(yǔ)音為系統(tǒng)廠商和服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)入全新的市場(chǎng)提供了大量機(jī)會(huì)。
1.交互式語(yǔ)音響應(yīng)
您能想象利用預(yù)先錄制的語(yǔ)音樣本,借助通話服務(wù)預(yù)定機(jī)票嗎?一定很難想象得到。目前的主要語(yǔ)音激活服務(wù)幾乎讓人發(fā)瘋,它們甚至無(wú)法辨別培訓(xùn)話語(yǔ)的輕微增量。采用寬帶技術(shù)可以更加輕松地捕獲人類語(yǔ)音的細(xì)微差別,使語(yǔ)音激活服務(wù)成為潛力巨大的可行服務(wù)。在不必與任何人講話的情況下,我們不僅可升級(jí)寬帶或話機(jī)服務(wù),而且可預(yù)定機(jī)票、酒店或火車票。語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)也將受益于不斷增加的帶寬,提供更加出色的識(shí)別率,尤其是更加出色地識(shí)別齒擦音。(齒擦音是我們講話時(shí)發(fā)出的S音,因此在窄帶通話中,常常會(huì)把F字母誤聽(tīng)為S字母)
2.文本-語(yǔ)音轉(zhuǎn)換(TTS)
系統(tǒng)將標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言文本轉(zhuǎn)化成語(yǔ)音(采用合成語(yǔ)音)。語(yǔ)音合成器的質(zhì)量是通過(guò)合成語(yǔ)音與人類語(yǔ)音的相似度和可理解度評(píng)定的。易懂的文本-語(yǔ)音轉(zhuǎn)換程序可使視障人士或閱讀障礙人士通過(guò)電話或PC收聽(tīng)書寫的作品。
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