VoIP實戰(zhàn)經(jīng)驗
沈建苗 編譯 2006/03/14
合理的部署策略可以消除縈繞在人們腦際的語音和數(shù)據(jù)融合方面的疑慮。那么,怎樣才能讓VoIP正常工作呢?如何管理?將需要多少成本?答案不一,這取決于許多因素。
表 VoIP管理解決方案(點擊小圖看大圖)
這些日趨成熟的技術(shù)會不會吸引不愿部署VoIP的組織在2006年至少進入試用階段還是個未知數(shù)。明確什么是你感興趣的,這才是制定推動貴公司前進的部署策略的惟一方法。
Tim Gaines是提供語音和數(shù)據(jù)集成服務(wù)的Covad公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場銷售的副總裁,他說: “人們在融合兩個全然不同的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。”不過他又說,兩者能夠也確實可以和諧共存。
鏈接:VLAN避免不同網(wǎng)絡(luò)的管理難題
盡管問題總是存在,但是VoIP部署方面有個問題卻老是在誤人子弟: VoIP要不要安裝在與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)分開的專有網(wǎng)絡(luò)上?
這一說法似乎有道理,不過據(jù)佛羅里達(dá)州馬丁縣CIO Kevin Kryzda聲稱,部署在不同網(wǎng)絡(luò)上會讓VOIP具有的主要優(yōu)點消失殆盡。他說:
“部署不同網(wǎng)絡(luò)所要考慮的物理因素有悖于融合這一中心主題。”
馬丁縣早在2001年開始考慮增加VoIP時,Kryzda手下的IT人員也考慮過把語音網(wǎng)絡(luò)及其服務(wù)與該縣IT基礎(chǔ)設(shè)施的其他部分分開來,不過很快就否定了這想法。因為該縣使用100Mbps的光纜寬帶連接至VoIP站點,并且把該網(wǎng)段上使用的桌面電腦控制在最小數(shù)量(不到10臺),所以帶寬不成問題。某些情況下,IT部門使用專用光纖,通過由阿爾卡特提供的IP
PBX來傳輸語音流量,實現(xiàn)PBX到PBX的節(jié)點連接,這也有助于讓語音數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上平穩(wěn)傳送。Kryzda說: “你要構(gòu)建虛擬網(wǎng)絡(luò)即VLAN,而不是構(gòu)建獨立網(wǎng)絡(luò)。”
實際上,你需要把IP PBX放置在有別于其他應(yīng)用服務(wù)器的VLAN上,然后把它們放在防火墻后面。這種隔離并不是說用戶需要兩個不同的基礎(chǔ)設(shè)施,而是說使用交換機具有的802.1Q功能。通過使用具有專用QoS資源的VLAN來構(gòu)建VoIP網(wǎng)絡(luò),IT管理人員就可以把流量分成數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)包、語音數(shù)據(jù)包及傳送信號。拿VoIP來說,VLAN位于桌面、IP電話和距離最近的具有IP功能的網(wǎng)絡(luò)連接交換機之間。
厄爾格健康系統(tǒng)的IT人員經(jīng)歷了類似馬丁縣的規(guī)劃過程,他們也提出了同樣的問題。答案仍是: 不要獨立部署。該組織的語音服務(wù)交換機在計算機房被隔離起來——然而,它所維護的卻是統(tǒng)一環(huán)境。厄爾格健康系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)主管John
Haltom說,雖然VLAN很有效,但該組織堅持不采用,直到這項技術(shù)能支持端口級分段功能才采用。
Haltom說: “我們的所有IP電話都內(nèi)置了直通集線器,我們覺得,要維護不同的VLAN或者語音和數(shù)據(jù),管理起來實在太麻煩了……要維護的東西太多了,好處卻非常少。”
不過,他又說,厄爾格健康系統(tǒng)使用北電網(wǎng)絡(luò)的IP媒體網(wǎng)關(guān)(這是該公司的IP多媒體服務(wù)器產(chǎn)品的一部分)讓他可以“把模擬和數(shù)字設(shè)備延伸到邊緣布線室,決定怎樣能最有效地把流量傳回到網(wǎng)絡(luò)核心。”
將來,北電網(wǎng)絡(luò)的安全網(wǎng)絡(luò)訪問(Secure Network Access)端點安全方案將幫助該組織對語音和數(shù)據(jù)進行分段,實際上實現(xiàn)了在端口級創(chuàng)建VLAN,而每個VLAN都有各自的規(guī)則和策略,之后IP電話等末端設(shè)備才可以訪問網(wǎng)絡(luò)資源。這將讓他“可以監(jiān)控流量,對數(shù)據(jù)包進行檢查,并采用威脅檢測功能,可以在必要時關(guān)閉端口,”Haltom如是說。
最后,似乎沒有人感覺到語音和數(shù)據(jù)管理是兩個不同網(wǎng)絡(luò)。思科公司語音技術(shù)部門的產(chǎn)品營銷主管Hank Lambert說: “語音網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)分開管理是過時的思維方式。”
IDC公司VoIP研究主任William Stofega也同意這番觀點。他說: “如果你把VoIP部署在不同網(wǎng)絡(luò)上,這毫無意義。我與曾考慮使用這種方法(主要出于安全考慮)的幾個人進行過交談,不過后來我們很快打消了這個想法。”
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