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CNET科技資訊網(wǎng):VoIP高速發(fā)展 新技術襲擊運營商

張嵐 2005/10/10

  與VoIP高速發(fā)展的市場態(tài)勢形成鮮明對比的是,沒有人能夠為這項業(yè)務運營放開的時間表給出答案。由于涉及通信運營商最基本的話音業(yè)務,國家主管部門對待VoIP的態(tài)度顯得慎之又慎。

  9 月中旬,一份批文悄然到達兩大固網(wǎng)運營商手中。文件主要內(nèi)容是信息產(chǎn)業(yè)部批準了中國電信集團在廣東深圳和江西上饒,中國網(wǎng)通集團在吉林長春和山東泰安,總共四地的本地網(wǎng)范圍內(nèi),試點性推廣電腦與電話(PC-Phone)方式的網(wǎng)絡電話業(yè)務。據(jù)悉,整個試驗期間的資費方案將由中國電信、中國網(wǎng)通集團公司自行決定,只需報通信管理部門備案即可。

  信息產(chǎn)業(yè)部同時提出,除試點外,基礎電信運營企業(yè)已違規(guī)提供PC-Phone業(yè)務,或者為其他單位或個人提供PC-Phone業(yè)務落地服務的,應立即停止違規(guī)經(jīng)營行為,并加以規(guī)范整改。

  一方面是巨大的市場發(fā)展空間和誘人的盈利前景,一方面是相關主管部門在政策上的嚴格限制,VoIP在中國的前景至今還不明確。但勿庸置疑的是VoIP這一新技術給整個市場帶來的沖擊就象最近一波接一波的臺風,已經(jīng)悄然向中國的電信運營市場襲來。

26億美元收購“6000萬年收入”

  Skype 是一家總部位于盧森堡,成立僅兩年的互聯(lián)網(wǎng)語音通信公司。但這家公司卻吸引了全球科技廠商的關注。9 月12日,eBay公司以前期付款26億美元(13億美元的現(xiàn)金和13億美元的股票,如果Skype 能夠?qū)崿F(xiàn)2008或2009年的財務目標,eBay還將再多支付15億美元。)的天價收購了這家去年總收入僅700 萬美元,今年預計收入6000萬美元的“小”公司。

  eBay總裁兼首席執(zhí)行官梅格。惠特曼表示:“通信在電子商務和社區(qū)中占有非常核心的地位。通過將兩個電子商務領先公司eBay和PayPal ,與互聯(lián)網(wǎng)語音通信界領導者的結(jié)合,我相信我們將為網(wǎng)上商務創(chuàng)造格外強大的環(huán)境!

  事實上,不光是eBay,無論國際還是國內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)廠商都已經(jīng)意識到網(wǎng)絡語音通信工具在未來的巨大潛力,并開始在這方面展開積極布局。

  今年6 月,雅虎公司收購了一家互聯(lián)網(wǎng)電話服務廠商DialPad Communication.微軟則在8 月底收購了一家互聯(lián)網(wǎng)呼叫公司Teleo ,以擴展其MSN 功能。而在當月,Google也推出了具有語音聊天功能的即時消息服務軟件——Google Talk.其實TOM 在線早在去年11月就與Skype 建立了合作伙伴關系,并推出了專為中國市場打造的簡體中文版。9 月5 日,TOM 在線又與Skype 簽署協(xié)議,宣布成立中國合資公司,兩家分別對這家合資公司持股51% 及49%.根據(jù)協(xié)議,這家合資公司將負責為中國大陸市場研發(fā)、定制簡體中文版本的Skype 軟件與優(yōu)質(zhì)服務,并向中國互聯(lián)網(wǎng)用戶及服務供應商進行分銷。據(jù)悉,到目前為止,這一聯(lián)合品牌的產(chǎn)品已經(jīng)在中國吸引了大約340 萬注冊用戶,中國已經(jīng)成為Skype 在全球的三大市場之一。TOM 在線首席執(zhí)行官王雷雷認為,在與Skype 不到一年的合作時間里,已經(jīng)能夠看到用戶對先進的通信技術的熱切接受程度,用戶數(shù)量的巨大增長就是最好的證明。

  合資公司的成立反映出以TOM 在線為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司,對Skype 所運營的VoIP業(yè)務的極大興趣。國內(nèi)其他幾大門戶網(wǎng)站新浪、網(wǎng)易以及騰訊也都早以推出具有語音聊天功能的即時通訊軟件。據(jù)一位熟悉技術的業(yè)內(nèi)人士介紹,即時通訊軟件將通話方式由PC-PC 轉(zhuǎn)為PC-Phone ,并沒有太多的技術難度,這些即時通信軟件的運營商也都在關注VoIP 業(yè)務的政策走向。

封殺非法經(jīng)營業(yè)務

  不過,對于VoIP,特別是業(yè)界最為看好的PC to Phone 業(yè)務,相關主管部門始終采取“嚴令禁止”的策略。據(jù)易觀國際分析師田曉東介紹,目前國內(nèi)VoIP業(yè)務還是按照“多方通信”和“IP-VPN”業(yè)務管理。對于PC-PC 的VoIP業(yè)務,管制政策并沒有明確的限制。而對于涉及到電話的VoIP業(yè)務——PC-Phone、Phone-Phone 、Phone-PC等業(yè)務,信息產(chǎn)業(yè)部目前還是嚴格按照基礎電信業(yè)務來管理,只有運營商可以經(jīng)營,其他一切經(jīng)營者皆屬非法經(jīng)營。

  信息產(chǎn)業(yè)部在今年7 月發(fā)布了一份通知。該通知明確規(guī)定“除中國電信和中國網(wǎng)通能夠在部分地區(qū)進行PC-Phone方式IP電話商用試驗外,任何單位和個人都不得從事這項業(yè)務!钡驗槿狈唧w的執(zhí)行辦法,這項規(guī)定并沒能對各地進行VoIP業(yè)務的運營和試點的服務提供商產(chǎn)生太大影響。

  不過,在此次試驗開展之前,信息產(chǎn)業(yè)部又一次明確提出,“要停止違規(guī)經(jīng)營行為,并加以規(guī)范整改!倍谝恍┑胤揭部梢钥吹剑ㄐ殴芾砭趾鸵恍╇娦胚\營商已經(jīng)開始了“圍剿”行動。信產(chǎn)部電信管理局一位不愿透露姓名的人士表示,對涉及VoIP屬“違規(guī)經(jīng)營電信業(yè)務” 性質(zhì)的企業(yè)和個人,通信管理局有權利組織查處并予以取締。

  有消息稱,在國內(nèi)最具影響力的網(wǎng)絡電話軟件Skype ,將成為首當其沖被“封殺”的對象。而早些時候也有媒體報道,電信有關方面徹底封殺以Skype 為代表的網(wǎng)絡語音聊天工具已經(jīng)進入具體實施階段,相關機構(gòu)擬通過封殺Skype 服務器在內(nèi)的一系列措施,達到限制用戶使用的目的。

  作為信息產(chǎn)業(yè)部選擇的四個試點地區(qū)之一,深圳電信已經(jīng)推出了資費為0.2 元/ 分鐘的網(wǎng)絡電話服務,即用戶只需交納120 元的開戶費,就可獲得一個本地電話號碼,通過下載相關軟件,就可使用該網(wǎng)絡電話服務。但在推出該項服務的同時,深圳電信的用戶也發(fā)現(xiàn),以前可以使用的Skype 等聊天軟件突然不能用了。

  對此,電信的一位負責人表示,電信絕對不會對個人用戶采取封堵的行為,如果寬帶用戶發(fā)現(xiàn)某些功能不能正常使用,并非電信針對個人用戶采取了措施,而是提供非法服務的運營商出現(xiàn)了問題。

  針對有關中國電信采購相關設備加強監(jiān)控的問題,該負責人表示,作為電信運營商,中國電信采購有關設備加強監(jiān)控是配合監(jiān)管部門的規(guī)范市場行動,而巧立名目向電信申請中繼線和網(wǎng)絡線路,非法經(jīng)營VoIP業(yè)務的公司一旦出現(xiàn)問題就人去樓空,消費者權利完全無法保障。因此,必須從源頭上予以打擊。

VoIP實際用戶數(shù)量驚人

  雖然對于傳統(tǒng)固網(wǎng)運營商來說,VoIP的出現(xiàn)將使其核心業(yè)務——語音通話受到重創(chuàng),也是因此,政府主管部門一直對VoIP采取謹慎態(tài)度。但即便如此,在沒有明確政策壁壘的PC to PC領域,用戶市場已經(jīng)達到了相當?shù)囊?guī)模。

  據(jù)艾瑞市場咨詢公司的數(shù)據(jù),2004年使用PC to PC方式進行VoIP應用的國內(nèi)用戶已經(jīng)達到1900萬。而電信運營商運營的Phone to Phone的 IP電話業(yè)務用戶規(guī)模在去年已經(jīng)達到了2900萬,收入則達到320 億元人民幣。

  即便是早些時候仍有嚴格禁止令的PC-Phone、Phone-PC業(yè)務也并不是一片凈土。來自iResearch 的數(shù)據(jù)顯示,2004年國內(nèi)PC to Phone 的 VoIP用戶已經(jīng)達到60萬,總收入約200 萬元。廣東省電信有限公司研究院兩位專家在名為《中國固網(wǎng)運營商收入增長的困境與3G牌照》的報告中寫道,“廣東某些地方,一個城市就至少有幾十家VoIP非法經(jīng)營者,預計2005年非法經(jīng)營VoIP的企業(yè)更多。”

  博通智信咨詢公司研究經(jīng)理郭發(fā)明認為,VoIP的發(fā)展不存在技術瓶頸,一旦政策放開,就可能出現(xiàn)大規(guī)模的市場空間。首先,VoIP業(yè)務在費用上對用戶的吸引力很大,價格至少會降低30%以上。其次,中國寬帶在近兩年發(fā)展勢頭很強,每年增長率超過100 %,2500多萬的用戶群讓VoIP發(fā)展擁有強大的用戶基礎。

太遲放開對運營商未必有利

  事實上,對于VoIP這種能在全球掀起新一輪浪潮的新技術,任何阻擋都是暫時的。正如信息產(chǎn)業(yè)部副部長奚國華早些時候在“2005年NGN 全球峰會”所說,“新技術的出現(xiàn)對原有技術的影響和沖擊很可能是顛覆性的,但這也是技術進步和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。只要有市場、只要有用戶,它就會發(fā)展。你不發(fā)展別人也會發(fā)展,誰也阻撓不了。對于新技術的出現(xiàn),如果應對得當,對整個行業(yè)就是新的發(fā)展機遇;如果不能應對得當,整個行業(yè)發(fā)展的路子就會越走越窄。”

  而根據(jù)中國加入WTO 的協(xié)議,2007年基礎電信業(yè)務要完全放開,到時候無論愿意與否,VoIP臺風都將大規(guī)模席卷而來。早些時候,市場研究公司易觀國際發(fā)布報告預言,VoIP市場管制政策將于2007年被打破,未來可能性比較大的管制政策發(fā)展方向是按照增值業(yè)務定義VoIP業(yè)務,但是實行嚴格的牌照準入制度,市場限制在有限寡頭競爭的局面。

  Gartner 分析師付宏星認為,雖然VoIP技術對70%以上收入都來自話音業(yè)務的固網(wǎng)運營商——中國電信和中國網(wǎng)通負面影響似乎很大,但是VoIP的太遲開放對本土運營商絕非益事。

  他告訴記者,“對國外運營商來說,VoIP技術可以保證其不需要建全程網(wǎng),就可以進入語音通話市場。這樣造成進入國內(nèi)的競爭門檻顯著降低。如果到2007年之前,中國的VoIP市場仍未完全放開,對國內(nèi)固網(wǎng)運營商反而是一個很大的挑戰(zhàn)。越早放開,國內(nèi)的固網(wǎng)運營商可以早做準備,當它已經(jīng)充分占有了市場,國外的后進入者遇到的競爭壓力和障礙就會越大!

  對于電信運營商來說,現(xiàn)在要做的是仔細掂量VoIP這場臺風可能帶來的各種影響,臺風的負面后果不言而喻,但是會不會在其中也潛藏著某種利益和機會呢?

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  VoIP(Voice Over Internet Protocol)是一種以IP電話為主,并推出相應的增值業(yè)務的技術,是通過Internet網(wǎng)絡進行語音傳輸?shù)囊环N全新通信方式。基本原理是:通過語音壓縮算法對話音進行壓縮編碼處理,然后把這些語音數(shù)據(jù)按IP等相關協(xié)議進行打包,經(jīng)過IP網(wǎng)絡把數(shù)據(jù)包傳輸?shù)侥康牡,再把這些語音數(shù)據(jù)包串起來,經(jīng)過解碼解壓處理后,恢復成原來的語音信號,從而達到由IP網(wǎng)絡傳送話音的目的。

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