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新加坡:發(fā)展聯(lián)網(wǎng)電話 時機已到

王陽發(fā) 2004/10/14

  本地電話服務(wù)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的時機已經(jīng)到來,雖然它不是朝夕間便能興起,但技術(shù)和市場條件已經(jīng)足夠。

  美國電話電報公司(AT&T)以及日本雅虎BB公司的互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)供應(yīng)商——美國互聯(lián)網(wǎng)話音技術(shù)大廠Sonus Networks公司副總裁(戰(zhàn)略)博彼·戴(Bob Dye)日前受訪時作此表示。

  市場上許多業(yè)者正在熱烈的討論這個課題,對此技術(shù)的應(yīng)用很感興趣。新加坡資訊通信發(fā)展管理局日前發(fā)布公眾咨詢書時便指出,這個技術(shù)正重新獲得業(yè)者的濃厚興趣,為鼓勵互聯(lián)網(wǎng)協(xié)定電話服務(wù)(IP Telephony)的普及,它決定為它設(shè)定管制架構(gòu)并征求公眾的意見。

  博彼·戴受訪后不久,美國電話電報公司便透露明年1月將在新加坡推出互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù),對準本地的企業(yè)用戶市場。

  據(jù)本報了解,本地電信公司星和(StarHub)的固網(wǎng)電話服務(wù)“數(shù)碼聲訊”(Digital Voice),實際上便是利用電纜網(wǎng)絡(luò)的寬帶互聯(lián)網(wǎng)電話。第一通(M1)日前測試的手機對講服務(wù)(Push to Talk),也實際上是采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),它是用GPRS無線上網(wǎng)。本地互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)也可通過ADSL寬帶網(wǎng)絡(luò)提供,用戶端使用的同樣是互聯(lián)網(wǎng)電話(IP Phone),不是普通的電話。

  博彼·戴指出,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可應(yīng)用于本地固網(wǎng)市場,也可在流動電信(手機)和結(jié)合內(nèi)部無線局域網(wǎng)(WiFi)應(yīng)用,而且能為顧客提供更多增值服務(wù)。電信公司將發(fā)現(xiàn)它能顯著節(jié)省成本,并有助保持市場占有率。

  他說,采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所需要的樓面只是傳統(tǒng)技術(shù)的5%,不需要建設(shè)很占用空間的電話交換站,也節(jié)省很多人力,這技術(shù)對新來的電信業(yè)者最有吸引力。

  多年前大家早已談?wù)摯思夹g(shù),但條件并未成熟,因此沒見到它的興起。他認為,現(xiàn)在可靠的技術(shù)已有了,寬帶服務(wù)在發(fā)達市場已非常普及,互聯(lián)網(wǎng)電話已有用武之地。

  日本雅虎BB公司的互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù),據(jù)早些時候報道,已經(jīng)有350萬訂戶,日本市場對此技術(shù)的歡迎程度,已引起全球注目。

  在美國,固網(wǎng)電信公司面對客戶嚴重流失的現(xiàn)象。博彼·戴指出,過去兩年來,美國的固網(wǎng)用戶減少了4000萬個,許多人改用手機,不認為需要固網(wǎng)電話。而美國電話電報公司等推出互聯(lián)網(wǎng)電話,也進一步威脅現(xiàn)有固網(wǎng)公司的收入。固網(wǎng)公司正在采取對策,例如提供以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的PBX服務(wù)。

  電信公司也開始利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為顧客提供綜合式的服務(wù)。加強競爭力。英國電信公司便為客戶提供流動與固網(wǎng)結(jié)合的服務(wù),顧客回到公司時,手機便會接達公司內(nèi)部的無線局域網(wǎng)(采用WiFi技術(shù)),讓顧客用手機撥打“固網(wǎng)電話”。

  他也指出,在一些市場,流動電信公司提供的手機對講服務(wù)(Push-To-Talk)相當受歡迎。這類服務(wù)建筑在流動電信網(wǎng)絡(luò)上,采用的其實便是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),它是通過GPRS數(shù)據(jù)帶寬讓人交談。在流動電信網(wǎng)絡(luò),GPRS是讓人用手機上網(wǎng)的通路。

  他說,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于電信服務(wù)的發(fā)展,將使到電信公司朝提供更全面、綜合式服務(wù)的方向走。

《聯(lián)合早報》



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