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調(diào)查:50%的VoIP用戶(hù)首選電話(huà)公司提供服務(wù)

HENY編譯 2004/07/27

  根據(jù)Ipsos-Insight公司的一份新研究表明,最可能?chē)L試VOIP服務(wù)的是通過(guò)撥號(hào)或DSL服務(wù)上網(wǎng)的消費(fèi)者,而不是寬帶用戶(hù)。在對(duì)1200多名美國(guó)家庭用戶(hù)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),50%的被調(diào)查者認(rèn)為電話(huà)公司是VOIP服務(wù)最好的提供商。同時(shí)家庭用戶(hù)并不急于擁有VOIP。只有19%的被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō)他們可能升級(jí)或轉(zhuǎn)到VOIP服務(wù)上。

  調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,最可能轉(zhuǎn)到VOIP服務(wù)的是月電話(huà)費(fèi)用在40美元以上的家庭。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商排在電話(huà)公司之后,列VOIP首選提供商的第二位。有35%的被調(diào)查者選擇了該類(lèi)公司,有線(xiàn)服務(wù)商以15%的比例列第三位。VOIP中需求最大的服務(wù)功能是caller ID(來(lái)電顯示),隨后是語(yǔ)音郵件(voicemail)、停電備份(battery back-up)和呼叫等待(call waiting)。

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