首頁(yè)>>>技術(shù)>>>CRM  CRM產(chǎn)品


富士通等3家公司開(kāi)發(fā)出聲波識(shí)別CRM系統(tǒng)

  日本的富士通、ANIMO以及英特爾(日本)三公司于11月1日宣布,三家將聯(lián)合開(kāi)發(fā)出具有聲波識(shí)別功能的C RM(Customer Relationship Management)系統(tǒng)。該系統(tǒng)由聲波識(shí)別軟件、Penti um III電腦以及PC服務(wù)器組成,主要用于金融機(jī)構(gòu)提供的電話銀行/網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。據(jù)悉,該裝置將于2000年1 月推出。

  該系統(tǒng)所用軟件為英特爾提供技術(shù)、ANIMO開(kāi)發(fā)的“VoiceGATE-II”。富士通利用該軟件進(jìn)一步開(kāi)發(fā)出經(jīng)由電話或因特網(wǎng)的聲波識(shí)別系統(tǒng)硬件設(shè)備。3公司認(rèn)為聲波識(shí)別的精度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)指紋識(shí)別,而且只需使用電話和麥克風(fēng),用戶便可與銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,用戶方面無(wú)需添加任何特殊的裝置。因而與指紋識(shí)別系統(tǒng)相比它具有更廣闊的發(fā)展空間。

 


相關(guān)鏈接:
首屆客戶關(guān)系管理商務(wù)論壇 2002-01-30
朗訊推出CRM方案 2002-01-30
Relationship98可提供360°的客戶資源管理 2002-01-30
Oracle兼并Tinoway實(shí)現(xiàn)移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 2002-01-30
IBM與Siebel聯(lián)手推廣全球最大的CRM應(yīng)用 2002-01-30

分類信息:     CRM專欄_新聞   技術(shù)_CRM_新聞
连山| 嵊州市| 寻甸| 婺源县| 克东县| 吉木乃县| 中山市| 永安市| 思南县| 无极县| 凌源市| 湖口县| 顺平县| 五大连池市| 南陵县| 鸡东县| 达尔| 平谷区| 东光县| 西青区| 陇川县| 丽水市| 台东市| 宁都县| 仁化县| 辛集市| 沙河市| 安仁县| 石阡县| 永仁县| 东乡族自治县| 新兴县| 百色市| 罗城| 同德县| 延长县| 邻水| 子长县| 神木县| 防城港市| 榆林市|