CRM評估、選型何去何從
2009/08/20
CRM發(fā)展到今天,已經(jīng)不再像以前那樣彷徨,很多企業(yè)都意識到CRM的重要性,也有很多的企業(yè)進入CRM行業(yè),形成了群雄逐鹿的壯觀場面。且不看競標的激烈程度,我們用百度搜索一下CRM,結(jié)果是什么呢?某軟件是最佳解決方案,某軟件是客戶關(guān)系管理專家。而且會有好幾家企業(yè)都是最佳解決方案,讓人眼花繚亂。說明我們的市場還不夠理性,與國外相比,各個廠商地位清晰,目標明確還有一定的距離。中國軟件資訊網(wǎng)
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