客戶關(guān)系改善與營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升
2009/03/23
有什么比客戶關(guān)系改善與營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升更重要嗎?答案是肯定的。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、服務(wù)幾乎全面同質(zhì)化的現(xiàn)實(shí),特別是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),甚至可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)以后,拿什么來(lái)吸引與留住客戶,是擺在運(yùn)營(yíng)商面前的共同課題。解析CRM流程中常見(jiàn)的薄弱環(huán)節(jié) 2009-03-23 |
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