陷入尷尬境地 企業(yè)CRM如何突破與演變?
吳勇毅 2008/03/13
如今CRM已逐漸成為了國內(nèi)熱門的管理軟件之一。然而,毋庸諱言的是,不菲的價(jià)格、各實(shí)施單位系統(tǒng)的復(fù)雜多變和執(zhí)行的巨大難度,致使國內(nèi)CRM實(shí)施的成功率不到30%,CRM似乎已經(jīng)陷入到了一種“高級擺設(shè)”的尷尬境地。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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