CRM 為銀行的下一次改頭換面做好準(zhǔn)備
左丘 編譯 2007/11/01
你對(duì)CRM的投資回報(bào)能有多少預(yù)期呢,這些預(yù)期何時(shí)能實(shí)現(xiàn)呢? 你可以參考銀行提供ATM服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)的答案。 而CRM的答案也在其中……IT專家網(wǎng)
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