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CeBiT:首設“CRM競技場”

2007/03/19

  新華社德國漢諾威3月18日消息:今年的德國漢諾威信息及通信技術博覽會首次設立了“CRM競技場”(CRM為客戶關系管理的簡稱),通過產(chǎn)品展示、研究成果發(fā)布、專家演講和研討會等形式,打造了一個關于如何改善客戶關系管理的國際交流平臺。

  隨著企業(yè)競爭的加劇,客戶關系管理變得日益復雜和重要。不論在哪個行業(yè),企業(yè)都需要不斷開發(fā)新的銷售渠道,努力與客戶保持長期穩(wěn)固的關系。而要實現(xiàn)這些目標,便捷可靠的IT技術系統(tǒng)對企業(yè)來說是不可或缺的,CRM產(chǎn)品因此成為近年來全球IT領域的一個熱點。

  在漢諾威博覽會4號大廳的“CRM競技場”里,匯集了當今世界上最先進的CRM軟件、產(chǎn)品和解決方案,重點展示了成功的CRM實施案例以及CRM創(chuàng)新戰(zhàn)略和未來發(fā)展趨勢等,吸引了眾多制造商、企業(yè)用戶和普通參觀者。

  博覽會組織者表示,“CRM競技場”今后將成為一個常設項目,博覽會將努力把它打造成全球業(yè)內(nèi)人士交流和宣傳全新CRM理念的核心場所。它也勢將成為全球CRM提供商同場競技和爭奪經(jīng)銷商與采購商的主要場所。

新華社



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