2005汽車行業(yè)呼喚CRM 抓住用戶就抓住一切
2005/02/01
“遭遇寒冬并不可怕,只要找到御寒的武器。2005年,對付車市‘寒冬’的最重要武器就是CRM (客戶關(guān)系管理),抓住了用戶就抓住了一切。”1 月25日,在一個小型的汽車行業(yè)討論會上,一位業(yè)內(nèi)專家如是說。CNET科技資訊網(wǎng)
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