首頁(yè)>>>技術(shù)>>>CRM  CRM產(chǎn)品

 

60%的零售商將加大CRM支出

2002/04/25

  根據(jù)4月23日發(fā)布的針對(duì)零售企業(yè)的CRMretail的調(diào)查結(jié)果:在以后的兩年中,零售業(yè)在客戶關(guān)系管理(CRM)上的支出將增加。

  由Gartner與Ogden Associates合作為美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)盟(National Retail Federation)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),54%的零售企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了一個(gè)或多個(gè)CRM應(yīng)用程序,并且其他企業(yè)也計(jì)劃在兩年內(nèi)實(shí)施。

  72%的被調(diào)查者聲稱,他們把CRM當(dāng)作能夠拓寬業(yè)務(wù)和產(chǎn)生收入的一種創(chuàng)新。

  零售商對(duì)許多新應(yīng)用程序和服務(wù)的興趣逐漸變濃,包括不同形式的個(gè)性化交流、“以客戶為中心”的營(yíng)銷,以及個(gè)性化的商品供應(yīng)等。

www.AMTeam.org 2002/04/25



相關(guān)鏈接:
物流信息化及ERP/CRM論壇在武漢隆重召開 2002-04-25
全球CRM服務(wù)市場(chǎng)在2006年將達(dá)到455億美元 2002-04-23
TurboCRM為清華繼續(xù)教育學(xué)院講授CRM 2002-04-22
《財(cái)富》王文京的商業(yè)哲學(xué) 2002-04-19
易達(dá)2000 CRM中小企業(yè)市場(chǎng)闊步前行 2002-04-18

分類信息:     新聞?lì)l道   CRM專欄_新聞   技術(shù)_CRM_新聞
浑源县| 桦南县| 曲麻莱县| 佛教| 民权县| 汉中市| 新巴尔虎右旗| 调兵山市| 阿拉善左旗| 铅山县| 武平县| 福贡县| 台北市| 黄大仙区| 吴川市| 会昌县| 洪洞县| 拉萨市| 新余市| 循化| 瑞昌市| 花莲县| 南平市| 临洮县| 监利县| 芒康县| 肃宁县| 瑞金市| 博兴县| 涞水县| 尚志市| 岳阳市| 洛隆县| 海丰县| 渭南市| 葵青区| 彩票| 稷山县| 昌图县| 开鲁县| 康平县|