首頁>>>技術(shù)>>>CRM  CRM產(chǎn)品

 

Gartner Group對14種CRM廠商和產(chǎn)品的比較

AMT CRM研究小組 編譯 2001/12/28

  根據(jù)IDC在2000年8月份的預(yù)測,1999年,全球CRM應(yīng)用產(chǎn)品市場達(dá)到32億美元,并將以30%的速度增長,2004年將會超過121億美元。就CRM的廠商來講,市場份額比較分散,而且競爭態(tài)勢變化很快。實(shí)際上,除了前五名的廠商外,其它廠商的市場份額都少于2%。

  下表摘自Gartner Group 2000年六月份對14種CRM廠商和產(chǎn)品的比較。原來的報(bào)告以柱狀圖的形式進(jìn)行比較,為了縮短篇幅,我們轉(zhuǎn)化為表格形式借以引用。

  對上表中的因素1到因素13解釋如下。

AMT 2001/12/28



相關(guān)鏈接:
CRM打造中資銀行核心競爭力 2001-12-27
評論:客戶關(guān)系管理不起眼的“金娃娃” 2001-12-26
eCRM提升銷售業(yè)績 2001-12-26
CRM,我們接下來應(yīng)該做什么? 2001-12-24
成功完成銷售自動化項(xiàng)目的十條提示 2001-12-24
潞西市| 合作市| 乐平市| 金溪县| 宁陵县| 石城县| 淮安市| 原平市| 怀柔区| 嵩明县| 百色市| 临沧市| 金昌市| 北川| 云浮市| 英超| 平遥县| 疏勒县| 资溪县| 莒南县| 饶阳县| 华宁县| 湖州市| 襄樊市| 普洱| 巴林左旗| 东阿县| 思南县| 大洼县| 赤壁市| 金阳县| 丹棱县| 突泉县| 福贡县| 卢湾区| 承德县| 玉田县| 景洪市| 珠海市| 巩留县| 醴陵市|