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中科信利

中科信利語義理解引擎

2016-05-24 16:09:24   作者:   來源:CTI論壇   評論:0 點擊:


  功能介紹:
  基于中科信利語義理解引擎,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容文本進(jìn)行業(yè)務(wù)類別的自動分類?衫弥苯荧@得的客服領(lǐng)域用戶輸入文本、語音識別結(jié)果文本或者關(guān)鍵詞檢索結(jié)果,構(gòu)建相關(guān)模型,實現(xiàn)業(yè)務(wù)歸類。
  技術(shù)特點:
  • 把語義理解/業(yè)務(wù)分類看成是一個關(guān)鍵信息提取的過程,通過最大熵模型/條件隨機(jī)場模型來實現(xiàn)。
  • 使用多種上下文特征;基于字的統(tǒng)計序列標(biāo)記策略;多種措施保證理解和分類的魯棒性。
  • 在統(tǒng)計框架中利用領(lǐng)域知識;具備自學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)域擴(kuò)展能力。
  • 實現(xiàn)了語音識別和語義理解技術(shù)的緊密結(jié)合。
  • 分類準(zhǔn)確率高,分類速度快,可滿足高負(fù)荷應(yīng)用環(huán)境。
  技術(shù)指標(biāo):

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