奧迪堅下一代融合通信平臺解決方案具有功能完整、穩(wěn)定可靠、實施快捷、平滑擴展、易于使用、易于維護管理的特點，可以與用戶基于微軟技術的基礎設施無縫集成。奧迪堅專業(yè)級的產品以互聯(lián)網和公共電話網為載體，充分利用奧迪堅公司在數據語音融合應用領域的獨一無二的核心技術和業(yè)界領先的平臺架構，提供了包括呼叫中心、VoIP通訊系統(tǒng)、移動通訊、統(tǒng)一通信在內的一系列融合通信應用解決方案。這些基于工業(yè)標準的開放式平臺解決方案，能夠與奧迪堅合作伙伴和用戶的現有通訊系統(tǒng)以及業(yè)務應用系統(tǒng)緊密整合，通過隨需而變的部署模式，以逐步實現奧迪堅引領下一代融合通信解決方案的愿景。

 1.獨一無二的核心技術

　　下一代融合交換技術CTX（Computer Telephony eXchange）區(qū)別于傳統(tǒng)語音交換技術之處在于：在通訊機制上將IP包交換、電路交換和語音處理機制相融合，在核心功能上將PBX和CTI相融合，從而穩(wěn)定、簡便、高效地實現了IP語音和模擬語音的統(tǒng)一處理，實現了辦公電話應用和呼叫中心應用的有機整合。

 2.業(yè)界領先的平臺架構

　　下一代融合通信平臺架構CTOP（Computer Telephony Operation Platform）包含了融合交換層、媒體處理層和語音接入層，與傳統(tǒng)通信平臺架構的區(qū)別之處在于：其融合交換層不僅僅包含IP-PBX功能，還包含ACD、CTI、IVR、CDR、Voice Mail等核心功能，以及對所有核心功能的統(tǒng)一管理；其媒體處理層不僅僅用于實現傳統(tǒng)的IP語音媒體處理功能，還用于實現對IP語音通道的通話錄音、基礎IVR等功能，以及提供會議和監(jiān)控資源等功能；其語音接入層不僅僅提供外線接入及分機連接等傳統(tǒng)語音網關功能，還提供對PSTN外線、模擬分機的通話錄音、基礎IVR等功能。更為獨特的是：融合交換層能夠統(tǒng)一利用和管理分布在各層平臺上通過硬件或軟件來實現的各種語音處理資源，從而真正實現了“融合型的內核、分布式的處理”這一先進架構。

 3.隨需而變的部署模式

　　與專有的通訊系統(tǒng)不同，奧迪堅下一代融合通信平臺不僅可以在基于標準操作系統(tǒng)（Windows Server）的Intel PC服務器或者刀片式服務器上部署，也可以運行在虛擬機（VMWare）環(huán)境下并可以實現統(tǒng)一的硬件/軟件維護管理。

　　 奧迪堅下一代融合通信平臺對所有核心功能均采用模塊化設計，每個功能模塊可以是硬件、軟件或硬件/軟件的集合體，使得用戶可以根據自身的階段性需求靈活地按功能模塊進行分步實施。而這些功能模塊的實施，與整個融合通信系統(tǒng)的部署模式無關，無論是集中式應用還是分布式應用都一樣簡便，從而保證了整個融合通信平臺的平滑擴展性。

　　奧迪堅下一代融合通信平臺可以實現隨需而變、分合自如的部署模式。對于中小規(guī)模的集中式應用，可以部署成包含單個融合通訊服務器的All-in-one模式；對于中大規(guī)模的集中式應用，可以部署成包含多個融合交換服務器、媒體處理服務器和智能網關服務器的SMG模式；對于各種規(guī)模的分布式應用，可以部署成包含中心點和分支點設備的DCC模式。用戶可以在上述部署模式之間做靈活轉換，從而充分保護用戶的投資。