隨著“超連通”、精通技術(shù)、行動迅速、注意力持續(xù)時間短、因注重體驗而聞名的千禧一代的壯大，銀行和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)意識到為其提供更高效服務(wù)的重要性。
對于與千禧一代（即Z一代）有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)與機(jī)構(gòu)來說，推動數(shù)字技術(shù)勢在必行，比如部署移動應(yīng)用程序、基于人工智能的虛擬助理、聊天機(jī)器人和自助服務(wù)分支。
這篇文章能夠幫您了解：
- 讓新消費(fèi)者群體參與進(jìn)來的巨大潛力
- 關(guān)于企業(yè)應(yīng)該如何爭取千禧一代和為新消費(fèi)者做準(zhǔn)備的5個關(guān)鍵策略
- 關(guān)于亞太地區(qū)銀行業(yè)與金融機(jī)構(gòu)的行業(yè)洞見
關(guān)于Genesys
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下載Genesys白皮書《千禧一代之后：銀行如何為新消費(fèi)者做準(zhǔn)備》（*為必填項）
