CTI論壇(ctiforum.com)8月29日消息(編譯/老秦): Salesforce AppExchange 現(xiàn)在可以使用適用于 Salesforce 的 Webex 應(yīng)用程序,為 IT 管理員提供無縫集成路徑。

Salesforce 客戶現(xiàn)在可以部署 Webex Meetings、Messaging 和 Calling,并且即將推出網(wǎng)絡(luò)研討會。
Salesforce 的 Webex 應(yīng)用程序還允許 Salesforce 客戶改進(jìn)他們的工作流程,因?yàn)椴槐厍袚Q應(yīng)用程序。
思科產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 Dario De Santis 在一篇博文中評論道:"無論您是在尋找一個全面的解決方案來簡化潛在客戶發(fā)掘、機(jī)會協(xié)作還是客戶參與/服務(wù)工作流程,Webex App for Salesforce 都能滿足您的需求。"
"在整個銷售生命周期中工作需要不斷的溝通和協(xié)作,無論是在內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)成員之間還是在外部與客戶之間。"
"當(dāng)您的客戶關(guān)系管理 (CRM) 軟件與您選擇的協(xié)作工具相集成時,完成交易的體驗(yàn)就會變得更輕松、更有價值。"
據(jù) Webex 稱,由于在一個平臺上工作,銷售和服務(wù)代表可以從 Webex App for Salesforce 中受益。
該應(yīng)用程序允許用戶避免在程序之間切換,整合 Salesforce 中的所有客戶交互,并通過與協(xié)作相關(guān)的報告跟蹤績效。
6 月,Webex 與 Bluescape 合作推出 Bluescape for Webex 應(yīng)用程序,這是屏幕共享的新工作空間替代方案。
混合和遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)可以將 Bluescape for Webex 應(yīng)用程序添加到他們當(dāng)前的 Webex 會議應(yīng)用程序中,從而獲得對白板工具、內(nèi)容共享等的訪問權(quán)限。
思科最近為服務(wù)提供商合作伙伴推出了 Webex Wholesale Route-to-Market (RTM),以滿足中小型企業(yè) (SMB) 的需求。
批發(fā)合作伙伴計劃包含多個軟件包,允許用戶訪問 Webex 套件的功能。
銷售模式包括與每個合作伙伴簽訂的單一合同,這使他們能夠?yàn)?SMB 客戶擴(kuò)展 Webex 語音、視頻和協(xié)作技術(shù)。
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