CTI論壇(ctiforum)7月15日消息(記者 于鑫):愛立信與羅馬尼亞領(lǐng)先運營商Romtelecom和Cosmote簽署了一份7年期管理服務協(xié)議。這兩家運營商都是希臘電信集團OTE的子公司。愛立信將管理這兩家運營商在羅馬尼亞的有線和無線網(wǎng)絡。根據(jù)該協(xié)議,愛立信與羅馬尼亞Cosmote(Cosmote集團旗下的羅馬尼亞分公司)簽署了新合同,并延續(xù)了與Romtelecom的合作關(guān)系,從而拓展了愛立信管理服務在羅馬尼亞的市場版圖。
愛立信將全面接手Romtelecom和羅馬尼亞Cosmote的有線與無線網(wǎng)絡的接入、傳輸、核心和IP域的網(wǎng)絡運營和維護,及其運營支撐系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡運營。
約有730名員工將加入愛立信的全球服務部門。
Romtelecom和羅馬尼亞Cosmote首席執(zhí)行官NikolaiBeckers表示:“管理服務實質(zhì)上是一種商業(yè)模式,旨在提高成本效率的同時,讓企業(yè)更專注于核心業(yè)務。我們致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,同時也更好、更快、更高效的運營,這使得管理服務成為不二之選。”
愛立信副總裁兼管理服務主管Jean-ClaudeGeh表示:“羅馬尼亞是愛立信非常重要的一個市場,這也是我們將四大全球服務中心之一設立于此的原因。借助這份協(xié)議,我們可以更了解羅馬尼亞市場,幫助這兩大運營商提升網(wǎng)絡質(zhì)量、整體服務水平和用戶體驗——從而提高終端用戶的忠誠度。”
愛立信全球服務中心分設于中國、印度、墨西哥和羅馬尼亞,并均已附設全球網(wǎng)絡運營中心,這些網(wǎng)絡運營中心攜手本地和區(qū)域中心,為服務于10億用戶的網(wǎng)絡提供管理服務。這些全球服務中心還可開發(fā)新技能,支持區(qū)域服務機構(gòu)為信息通信技術(shù)領(lǐng)域的客戶們提供專業(yè)化的服務,例如,咨詢、IT、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡部署和客戶支持。