澳洲電訊（Telstra）的CEO托德利

　　《澳洲金融評論報》報道稱，澳洲電訊（Telstra）的CEO托德利（David Thodey）表示該公司不甘心只做電訊商，他已啟動三年規(guī)劃，希望該公司能夠成為世界級技術企業(yè)。

　　托德利在周一向以色列商會（Israeli Chamber of Commerce）發(fā)言時稱，澳洲企業(yè)要效仿澳洲電訊增強創(chuàng)造力，否則會落后于時代。他認為在全球范圍內展開競爭的澳洲公司需要資助大學研究并提升數(shù)字化進程。

　　托德利指出，聯(lián)邦科學與工業(yè)研究組織（Commonwealth Scientific and Industrial Research Organisation）等機構應當更多地將研究項目商業(yè)化。但他也強調稱，澳洲需有遭遇失敗的思想準備。他說： 不經(jīng)歷一些嘗試和失敗，是無法實現(xiàn)目標的。我不認為這是風險資本問題。澳洲并不缺錢。我覺得這是態(tài)度問題。

　　托德利聲稱澳洲電訊會采取實際行動，即實施 數(shù)字化優(yōu)先 （Digital First）策略，增加未來三年內部技術投資。作為變革的組成部分，澳洲電訊將為服務車配備電子追蹤設備，從而讓客戶實時了解其所在方位，并令目前通常延時24至48小時的計費系統(tǒng)實時更新數(shù)據(jù)，使客戶隨時能查詢花銷。

　　托德利說： 我們準備讓客戶實時追蹤現(xiàn)場技術員的方位。這個改動難度很大，會改變公司的文化，因為員工的行程透明化了。澳洲電訊必須經(jīng)歷這種變革，不然就會落后于其他公司。 不過，托德利的言論惹怒了澳洲電訊企業(yè)的主要工會通訊電力管道工會（Communications, Electrical and Plumbing Union）。

　　該協(xié)會的分會長庫珀（Len Cooper）說： 我們與澳洲電訊在GPS設備及會員等問題上一直有爭論。我肯定會強烈反對增加嚴厲的追蹤措施。工會對澳洲電訊的計劃實行的政策感到非常憤怒，對方甚至沒跟我們商量過。 另一方面，通訊電力管道工會正打算開展一系列的電視及電臺廣告宣傳活動，反對澳洲電訊將數(shù)百個本土崗位外包至菲律賓及印度的決定。