“我們這項技術(shù)的設計目標就是滿足客戶的每天所需,” Jon Zimmerman說,他是Oncontact Software的總裁。“Oncontact Wireless是Oncontact Software公司所提供的解決方案的另一次前進的飛躍,這些解決方案是可以為客戶提供任何時間、任何地點購建和維護客戶關(guān)系的,可訂制的和無限的訪問的解決方案。”
Oncontact Wireless是一款安裝在PDA上的應用程序,提供了即時的訪問,離線的能力,以及在基于瀏覽器的訪問標準基礎之上經(jīng)過改進的用戶界面。使用這個新的解決方案,用戶們可以看到所有相關(guān)的信息,包括賬戶、合同、機會和會議。用戶們還可以通過他們的移動設備創(chuàng)造新的機會,日程表,電子郵件信息,以及調(diào)用報告。此外,人們還可以過濾數(shù)據(jù)的數(shù)量和類型,并通過電子郵件、日期、需要完成任務的列表等進行分類。
所有從無線設備發(fā)出的電子郵件都可以作為正在進行的聯(lián)絡活動被追蹤,這一點提供了完全的透明度,無論用戶是通過Web、網(wǎng)絡還是同步的方式訪問Oncontact CRM。
許多Oncontact的合作者和系統(tǒng)集成商都期盼著Oncontact Wireless的到來。
“很激動能夠為我們的客戶提供這項強大的移動CRM功能,” Harry Mosesian說,他是WorkWise, Inc公司負責銷售和業(yè)務擴展的主管,這家公司也是Oncontact的合作伙伴。“我們的客戶基礎非常愿意接受Oncontact Software,他們中的很多人都表達了對Oncontact Wireless的興趣。我們期待在我們每周的Web casts和客戶會議中展示這個解決方案。”
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