由CTI論壇(www.thedanielweber.com)主辦的2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(http://www.thedanielweber.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html)于4月12日-13日在北京遼寧大廈盛大開幕。本次會議以“數字時代的通信和協(xié)作變革”為主題。以下是CTI論壇記者在展臺采訪深圳市友鄰通訊設備有限公司銷前工程師徐柳兵視頻。