8月18日~8月19日，暢遠技術參加2022年（第23屆）長沙智能制造裝備博覽會。此次展會由湖南省模具協(xié)會、湖南省鈑金加工協(xié)會、湖南省焊接協(xié)會、湖南省儀器儀表行業(yè)協(xié)會、湖南省電鍍行業(yè)協(xié)會主辦，參展商來自全國各地的機械類制造廠家、信息化系統(tǒng)研發(fā)/集成的IT廠商及制造業(yè)周邊供應商，活動共吸引數(shù)百家企業(yè)參展，展館接待約萬人左右。
暢遠技術位于W1館C85展位，參展期間，展臺客戶絡繹不絕，工作人員共接待上百名客戶，不少客戶對暢遠的智能制造解決方案較感興趣。
暢遠技術的智能制造解決方案主要是以本司的智能客服系統(tǒng)為核心產(chǎn)品，以企業(yè)通訊技術、語音技術、機器人技術、BI數(shù)據(jù)能力為基礎，針對性滿足制造企業(yè)的客戶服務、信息流轉、人物協(xié)同、知識互通等多應用場景需求。
2021年7月，本司與知名制造企業(yè)中車時代電氣合作，定制開發(fā)一款針對中車內(nèi)部業(yè)務生態(tài)的智能客服產(chǎn)品，通過打造統(tǒng)一客戶服務平臺+IT報修自助式服務+結構化問答知識庫+在線政策咨詢窗口+多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計表+可視化數(shù)據(jù)監(jiān)控大屏，實現(xiàn)較好的管理效果，該項目也成為本司制造業(yè)解決方案的樣板案例。
暢遠技術參展人員表示，人流量比預期要多，參加類似行業(yè)展會對我們切入某一特定行業(yè)，實現(xiàn)品牌曝光有著較大的幫助，同時展會直接讓行業(yè)的信息資源流動互通，對我們企業(yè)營銷有一定的幫助。
