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詐騙高發(fā)時代,如何解決群眾陌電恐慌?

2022-08-16 12:44:12   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近年來,隨著國際互聯網、通訊網絡的發(fā)展,新型的網絡消費方式為廣大群眾帶來了實惠和便利,同時也給不法分子利用現代通訊技術和網絡結算方式實施詐騙等犯罪活動提供了可乘之機。
  隨著社會的發(fā)展,網絡的更新換代,各種電信詐騙方式層出不窮,詐騙手段不斷升級,從最初的冒充公檢法電話詐騙、釣魚網站詐騙、疾病交通綁架等虛構事件詐騙,中獎詐騙、投資理財、“殺豬盤“等常見犯罪類型,升級到假借流調之名實施電信詐騙、設計虛假炒股軟件、慈善募捐等新型的詐騙手段。
  各種電信詐騙的高頻爆發(fā),導致群眾對陌生電話的恐慌,對社會存在極大的危害,對于企業(yè)來說,企業(yè)對外呼叫號碼通常為數字電話對外撥打,在客戶、群眾手機端展示為陌生電話,由于詐騙多發(fā),群眾對陌生電話的信任度低,多數群眾接通后難以產生信任或者直接掛斷,甚至添加騷擾、詐騙等標記,號碼被標記會導致用戶直接拒接或被系統(tǒng)直接攔截,標記過多號碼還有被運營商關停的風險,造成企業(yè)外呼接通率及工作效率的降低,增加企業(yè)運營成本。
  近期正處于疫情防控的特殊時期,流調又是疫情防控當中非常重要的一項工作,在鎖定并控制傳染源,及時隔離密切接觸者,精確切斷傳播途徑中都發(fā)揮了很大的作用。但是現在流調工作卻被不法分子借機實施了新型詐騙手段。多數疫情防控中心、社區(qū)、公安的流調電話均為陌生電話,在防疫的緊要關頭,防控中心,公安、社區(qū)、以及不法分子的“陌生流調電話”給群眾造成了極大的慌亂,群眾難以分辨真假流調電話,從而出現了,群眾將不法分子當作公安流調人員被騙造成了經濟損失,以及群眾將真實流調電話當作詐騙電話,出現流調工作不配合等情況,既影響各地區(qū)流調工作效率,又造成群眾財產經濟損失。
  我司推出的產品海馬品牌認證,給企業(yè)帶來了福利,海馬品牌認證在各個平臺展示統(tǒng)一的企業(yè)號碼能提升企業(yè)可信度,展示企業(yè)權威形象,防止號碼被冒用,提升號碼辨識度,降低企業(yè)號碼被誤標、錯標的概率,提升企業(yè)電話接聽率及有效時長,每一次號碼的呼入、呼出、查詢都是一次品牌的曝光,提升企業(yè)知名度。
  海馬品牌認證將疾控中心、社區(qū)、公安局的電話號碼與單位名稱相關聯,給公安反詐、社區(qū)流調、疾控流調增加了一個“官方電子名片”,真實有效的官方名片信息展出,解決了群眾與工作人員的信任問題,讓群眾降低顧慮,放心接聽電話,從而大幅度提升公安反詐、流調工作的工作效率,使反詐流調工作得到有效宣傳。
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