如今，由于企業(yè)需要依靠云服務的靈活性和可擴展性來應對快速變化且無法預測的經濟狀況，因此幾乎每個IT組織都在使用公有云。但很少有IT組織為了交付業(yè)務成果而優(yōu)化公有云的使用。
Gartner高級研究總監(jiān)Paul Delory表示：“企業(yè)機構在疫情期間迅速加快了采用云的速度，并且這一速度將在未來幾年進一步加快。云服務能夠讓聰明的業(yè)務領導者對機會或威脅迅速做出反應。成功利用云計算的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢，這一點甚至會決定他們的生死存亡。”
在2022年，企業(yè)機構將憑借新的技術進步改進云部署并將其擴展到之前不合適的用例。IT組織在建立、實施和完善云計算戰(zhàn)略時，應考慮采取以下六個步驟。
步驟1：設計具有速度和業(yè)務價值的云戰(zhàn)略
在當今充滿不確定因素的業(yè)務環(huán)境中，企業(yè)機構必須能夠快速行動，才能搶在競爭對手之前把握機會。使用云服務的企業(yè)將變得更加敏捷，因此更加容易取得成功。
基礎設施和運營（I&O）專業(yè)人員往往側重于完善技術架構，卻忽略了更重要的一點：在最短的時間內實現最大業(yè)務價值。企業(yè)機構首先應根據首席信息官（CIO）的三大優(yōu)先要務來制定云戰(zhàn)略：
- 戰(zhàn)略和創(chuàng)新：考慮云如何解決業(yè)務問題和實現新的創(chuàng)新。
- 治理和安全：側重于能夠靈活應對不同實施要求和風險狀況的自適應治理框架。
- 調動和遷移：安排人員實現成功的云遷移和支持整個企業(yè)機構的轉型。
步驟2：在多云架構中指定首選的主要提供商
大多數企業(yè)機構已充分落實至少一家主要的公有云基礎設施即服務（IaaS）或平臺即服務（PaaS）提供商。現在，許多企業(yè)機構希望增加第二家云提供商來滿足更多的應用用例。多云戰(zhàn)略雖然提高了靈活性，但也增加了復雜性和成本。
企業(yè)機構可通過制定云工作負載放置戰(zhàn)略來管理多云成本和復雜性。可以選擇一家首選的主要提供商，然后當企業(yè)機構產生該提供商無法滿足的業(yè)務需求時，再根據具體的業(yè)務需求有序增加其他提供商。可制定一個云工作負載放置框架，以便找到能夠滿足需求的合適云提供商。
步驟3：在應用架構中建立韌性
鑒于網絡安全威脅（尤其是勒索軟件）頻率的日益增加、疫情對企業(yè)機構造成的持續(xù)中斷以及其他自然災害和災難，企業(yè)機構必定會越來越關注IT韌性。具有韌性的業(yè)務能夠脫穎而出。當您的競爭對手出現延遲和停機而您卻能夠繼續(xù)開展業(yè)務時，您的IT服務就為您創(chuàng)造了一個展示產品優(yōu)勢的機會。
可靠性一直以來都是由運營商負責，他們通過在基礎設施中建立災難恢復能力來保證這一點。但可靠性正日益成為應用代碼本身的一個特征。Gartner預測，到2025年末30%的企業(yè)將建立專門負責IT韌性的新角色，并將端到端可靠性、容忍度和可恢復性至少提高45%。為了實現現代IT韌性，他們將重點從單項服務的連續(xù)性轉移到有韌性的應用架構上。
步驟4：使用分布式云實現混合架構
IT組織建立私有云和/或混合云的原因很多，包括監(jiān)管要求、數據引力、遺留基礎設施的發(fā)展勢頭、員工技能限制，甚至項目的截止期限。但由于復雜性和不易管理，私有云項目常常遭遇失敗。企業(yè)機構希望混合云和私有云擁有與公有云相同的易用性、服務消費模式和集成機會，但很少有混合云和私有云能夠滿足這些期望。
分布式云能夠解決這個問題。此類解決方案在保持管理模式不變的前提下，將相同的原生公有云服務擴展到本地基礎設施。這些云服務分布在能夠滿足混合云和私有云需求的地點，同時保留傳統(tǒng)公有云消費模式的優(yōu)點。
步驟5：使用容器和無服務器優(yōu)化云原生
起初，公有云IaaS完全通過虛擬機交付。但如今，容器、無服務器計算等新的虛擬化方法紛紛出現。隨著云計算原理更深地嵌入到應用開發(fā)和基礎設施運營中，容器和無服務器將成為越來越具有吸引力的代碼部署工具。
采用云原生架構設計的應用需要更高程度的服務發(fā)現、可編程性、自動化、可觀察性、穩(wěn)健的網絡通信和安全性。容器和無服務器計算使資源消耗能夠更好地適應應用的實際需求，從而改進基礎設施的敏捷性、自動化、效率和成本優(yōu)化。
步驟6：在內部培養(yǎng)公有云技能，彌補人才缺口
雖然公有云基礎設施不是新技術，但基礎設施和運營技術專業(yè)人員掌握云技術的速度無法跟上對云服務日益增長的需求。技能的缺乏會延遲或阻礙云項目，進而抑制創(chuàng)新。由于雇用技能型人才變得越來越難，因此IT組織需要在內部培養(yǎng)員工的公有云技能。
企業(yè)機構應考慮建立人才培養(yǎng)計劃（TEP）以促進和發(fā)展必要的技能并在IT組織內部培養(yǎng)必要的角色。TEP可以用于確定企業(yè)機構所需的技能、改進招聘工作以及為專業(yè)技術人員指出需要改進或習得的最關鍵技能。
此外，企業(yè)機構還可以尋找創(chuàng)造性的方法來彌補云技能缺口，例如可以利用其現有的云實踐社區(qū)來招聘云角色的內部候選人。希望擔任云角色的員工可以報名參加云提供商的培訓課程并最終獲得基于項目的在崗培訓機會。另一種有效培養(yǎng)云技能的方法是配對。為了將內部員工培養(yǎng)成一名成熟的云架構師，可以讓一名資深的外部云架構師與一名不具備云技能，但具備扎實的一般架構技能的員工配對。
